
●
Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada até que se encoste suavemente no papel.
Verique se as guias de largura do papel não dobram o papel na bandeja de entrada.
●
Não force o papel muito para dentro da bandeja de entrada.
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Se você estiver imprimindo nos dois lados do papel, não imprima imagens altamente saturadas em
papel de baixa gramatura.
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Use tipos de papel recomendados para a impressora. Para obter mais informações, consulte Instruções
básicas sobre papel na página 5.
●
Se a impressora estiver prestes a car sem papel, deixe que ela que sem papel primeiro e, depois,
adicione mais papel. Não coloque papel enquanto a impressora estiver imprimindo.
Resolver problemas de alimentação de papel
Que tipo de problema você tem?
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O papel não é coletado da bandeja
—
Verique se há papel na bandeja. Para obter mais informações, consulte Colocar mídia na página 8.
Ventile o papel antes de colocá-lo.
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Veja se as guias de largura do papel estão nas marcações corretas da bandeja, de acordo com o
tamanho de papel que você está colocando. Verique também se as guias de papel estão rentes à
pilha, porém, sem apertá-la.
—
Verique se o papel na bandeja não está dobrado. Desenrole a mídia curvando-a na direção
oposta.
●
As páginas estão inclinadas
—
Verique se o papel colocado na bandeja de entrada está alinhado às guias de largura do papel. Se
necessário, retire a bandeja de entrada da impressora e recoloque o papel. Não se esqueça de
vericar se as guias estão alinhadas corretamente.
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Coloque o papel na impressora somente quando ela não estiver imprimindo.
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Várias páginas estão sendo coletadas
—
Veja se as guias de largura do papel estão nas marcações corretas da bandeja, de acordo com o
tamanho de papel que você está colocando. Verique também se as guias de largura do papel
estão rentes à pilha, mas sem pressionar demais todo o papel.
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Verique se a bandeja não está com papel em excesso.
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Use papéis HP para obter eciência e desempenho ideais.
Problemas no cartucho de tinta
Corrigir problemas no cartucho de tinta
Se ocorrer um erro após a instalação de um cartucho ou se uma mensagem indicar um problema de cartucho,
tente remover os cartuchos de tinta, vericando se a ta protetora de plástico foi removida de cada cartucho
de tinta e depois reinserir os cartuchos de tinta. Se isso não funcionar, limpe os contatos do cartucho. Se
mesmo assim o problema não for resolvido, substitua os cartuchos de tinta. Para mais informações sobre a
substituição de cartuchos de tinta, consulte Substituir os cartuchos na página 33.
50 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW
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