HP ENVY 5543 All-in-One Printer Manual de usuario

HP ENVY 5540 All-in-One series

Vista traseiraFigura 2-2 Vista traseira do HP ENVY 5540 All-in-One seriesRecurso Descrição1 Conexão de alimentação. Use apenas o cabo de alimentação

A Informações técnicasAs especificações técnicas e informações sobre regulamentações internacionais para seu HP ENVY 5540series são fornecidas nesta s

Avisos da Hewlett-Packard CompanyAs informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.Todos os direitos reservados. A reprodução,

EspecificaçõesAs especificações técnicas para o HP ENVY 5540 series são fornecidas nesta seção. Para obter especificaçõescompletas do produto, veja a

●Resolução aprimorada: até 1200 x 1200 dpi●Profundidade de bits: cor de 24 bits, escala de cinza de 8 bits (256 níveis de cinza)●Tamanho máximo da dig

Programa de controle do risco ambiental dos produtosA Hewlett-Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorável para o me

Materiais plásticosAs peças plásticas com mais de 25 gramas estão marcadas de acordo com padrões internacionais, o quemelhora a identificação de plást

Descarte de baterias em TaiwanAviso de bateria para BrasilAviso de material de perclorato da CalifórniaEPEAT100 Apêndice A Informações técnicas PTWW

Tabela de Substâncias/Elementos Nocivos e seu Conteúdo (China)Restrição de substância perigosa (Ucrânia)Restrição de substância perigosa (Índia)PTWW P

China Energy Label para Impressora, Fax e Copiadora102 Apêndice A Informações técnicas PTWW

Informações regulamentaresA impressora atende aos requisitos do produto, exigido pelas agências reguladoras do seu país/região.Esta seção contém os se

Painel de controle e luzes de statusVisão geral dos botões e luzesO diagrama e a tabela relacionada a seguir oferecem uma referência rápida para os re

Declaração da FCCAviso aos usuários da CoreiaDeclaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do JapãoAviso sobre o cabo de alimen

Declaração de emissão de ruídos da AlemanhaBrilho do compartimento de dispositivos periféricos da AlemanhaPTWW Informações regulamentares 105

Declaração de conformidade106 Apêndice A Informações técnicas PTWW

Notificações sobre regulamentação da União EuropeiaProdutos que carregam a marcação CA estão em conformidade com as seguintes Diretrizes da EU, confor

●Aviso aos usuários do Japão●Aviso aos usuários da CoreiaExposição à radiação de radiofrequênciaAviso aos usuários do Brasil108 Apêndice A Informaçõ

Aviso aos usuários do CanadáAviso aos usuários de TaiwanPTWW Informações regulamentares 109

Aviso aos usuários do MéxicoAviso aos usuários do JapãoAviso aos usuários da Coreia110 Apêndice A Informações técnicas PTWW

BErros (Windows)●Pouca tinta●Pouca tinta●Problema no cartucho de tinta●Verificar porta de acesso aos cartuchos●Tamanho do papel incorreto●O carro de i

Pouca tintaO cartucho de tinta identificado na mensagem está com nível de tinta baixo.Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas a

Pouca tintaO cartucho identificado na mensagem está com pouca tinta.Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas para planeja

Ícone ObjetivoDigitalizar : Abre a tela na qual você pode selecionar o destino da digitalização.Imprimíveis HP : Oferece um meio rápido e fácil de ace

Problema no cartucho de tintaO cartucho de tinta identificado na mensagem está faltando, danificado, é incompatível ou foi inserido no sloterrado da i

Verificar porta de acesso aos cartuchosA porta de acesso aos cartuchos deverá estar fechada para que a impressão se inicie. Clique aqui para ver mais

Tamanho do papel incorretoO tamanho ou o tipo selecionado de papel no driver da impressora não corresponde ao papel colocado naimpressora. Verifique s

O carro de impressão travouAlgo está bloqueando o carro de impressão (a peça da impressora que acomoda os cartuchos de tinta).Para eliminar a obstruçã

Problema de congestionamento de papel ou bandejaO papel ficou atolado na impressora.Antes de tentar limpar o congestionamento, verifique o seguinte:●V

Sem papelA bandeja padrão está vazia.Coloque mais papel e toque em OK .Para mais informações, consulte Colocar mídia na página 10.PTWW Sem papel 119

Falha ao imprimir um documentoA impressora não pode imprimir o documento porque ocorreu um problema no sistema de impressão.Para obter informações sob

Falha na impressoraHouve um problema com a impressora ou sistema de tinta. Em geral, você pode resolver esses problemasseguindo estas instruções:1.Pre

Porta abertaAntes de imprimir documentos na impressora, todas as portas e tampas devem estar fechadas.DICA: A maioria das portas e tampas se encaixam

Falha no cartucho de tintaOs cartuchos listados na mensagem estão danificados ou falharam.Consulte Problemas no cartucho de tinta na página 74 ou Subs

Instruções básicas sobre papelA impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. Éaconselhável testar vár

Aviso de cartucho falsificadoO cartucho instalado não é um cartucho HP legítimo novo. Entre em contato com a loja onde esse cartucho foivendido. Para

Cartuchos de tinta incompatíveisO cartucho de tinta não é compatível com a sua impressora.Solução: Remova esse cartucho imediatamente e substitua-o po

Papel muito pequenoO papel carregado é menor do que o permitido pelos requisitos mínimos. É necessário carregar papéis queatendam aos requisitos da im

Papel muito longo para frente e verso automáticoO papel colocado é mais longo do que o suportado pelo frente e verso automático Você pode imprimir fre

Cartucho HP Instant Ink incompatívelEsse cartucho pode ser usado apenas em impressoras que estejam registradas no HP Instant Ink.Para encomendar supri

Cartucho HP Instant Ink usadoO(s) cartucho(s) HP Instant Ink listado(s) no painel de controle da impressora podem ser usados apenas naimpressora HP In

Conectar a impressora HP ao HP ConnectedA impressora deve estar conectada ao HP Connected, caso contrário logo não será possível imprimir e vocênão re

Não é possível imprimirA impressora precisa estar conectada ao HP Connected para que seu status Instant Ink seja atualizadoNão será possível imprimir

Cartucho Protegido HP InstaladoO cartucho de tinta listado no painel de controle da impressora pode ser usado apenas na impressora queprotegeu o cartu

ÍndiceAacessibilidade 20ambientePrograma de controle do riscoambiental dos produtos 98avisos sobre regulamentaçãonúmero de identificação domodelo de r

usado em impressora com jato de tinta, produz imagens vibrantes e nítidas. Está disponível comacabamento brilhante e em vários tamanhos, incluindo A4,

HP, solicitar 9páginas inclinadas 73selecionar 9solucionar problema dealimentação 73problemas de alimentação de papel,solução de problemas 73Rreciclar

O papel reciclado para escritório HP é um papel multifuncional de alta qualidade feito com 30% de fibrareciclada.Solicitar suprimentos de papel da HPA

Colocar mídiaSelecione um tamanho de papel para continuar.Carregar papel de tamanho pequenoA bandeja de fotos do HP ENVY 5540 All-in-One series suport

Para carregar papel fotográficoSe você quiser imprimir em papel fotográfico maior, carregue-o na bandeja de papel principal conformeindicado a seguir.

2. Coloque papel.●Insira a pilha de papel na bandeja de papel com a borda curta voltada para frente e o lado a serimpresso voltado para baixo.●Empurre

2. Carregar envelopes●Insira um ou mais envelopes no centro da bandeja de papel. O lado a ser impresso deve ficarvoltado para baixo. As abas devem fic

Colocar originalPara carregar um original no vidro do scanner1. Levante a tampa do scanner.2. Colocar o original com o lado de impressão voltado para

Abra o software da impressora HP (Windows)Após instalar o software da impressora HP, de acordo com seu sistema operacional, faça o seguinte:●Windows 8

Modo de suspensão●O consumo de energia é reduzido no modo de suspensão.●Assim que a configuração inicial da impressora é concluída, ela entra no modo

Desligamento automáticoEsse recurso desliga a impressora automaticamente após duas horas de inatividade, ajudando a reduzir oconsumo de energia. O Des

Modo SilenciosoO Modo Silencioso diminui a velocidade da impressão, para reduzir os ruídos gerais sem afetar a qualidade daimpressão. O Modo Silencios

Para ativar ou desativar o Modo Silencioso, no software da impressora (Windows)1. Abra o software da impressora HP. Para obter mais informações, consu

AcessibilidadeA impressora oferece vários recursos que a tornam acessível para pessoas portadoras de deficiências.VisualO software HP fornecido com a

3ImpressãoA maioria das configurações de impressão são automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software.Altere as configurações manualmente apen

Imprimir fotosVerifique se o papel fotográfico está na bandeja de fotos.Para imprimir uma foto usando o software da impressora (Windows)1. No software

●Tipo de papel: O tipo apropriado do papel fotográfico●Qualidade: Melhor ou dpi máximo●Clique no triângulo de expansão de Opções de Cor e escolha a op

Conteúdo1 Como? ...

Imprimir documentosVerifique se há papel na bandeja de papel.Para imprimir um documento (Windows)1. No software, selecione Imprimir.2. Certifique-se d

Imprimir em ambos os lados (dúplex)Imprimir nos dois lados da páginaÉ possível imprimir automaticamente nos dois lados de uma folha de papel usando o

Imprimir de um dispositivo móvelCom a tecnologia de impressão móvel HP, é possível fazer impressões usando seu smartphone ou tabletfacilmente.Se você

Imprimir com o AirPrintA impressão por meio do AirPrint da Apple é suportada pelo iOS 4.2 e o Mac OS X 10.7 ou superior. Use oAirPrint para imprimir p

Imprimir usando a resolução máxima (dpi)Use o modo de dpi máximo para imprimir imagens nítidas de alta qualidade em papel fotográfico.A impressão ness

Dicas para uma impressão bem-sucedidaUse as seguintes dicas para imprimir com sucesso.Dicas para tinta e papel●Use cartuchos HP originais. Os cartucho

Dicas de configurações da impressora●Na caixa de diálogo Imprimir, use o menu pop-up Tamanho do papel para selecionar o tamanho dopapel carregado na i

4 Usar os Serviços Web●O que são Serviços da Web?●Configurar os Serviços da Web●Imprimir com o HP ePrint●Usar o Imprimíveis HP●Usar o site HP Connecte

O que são Serviços da Web?ePrint●O HP ePrint é um serviço gratuito da HP que permite que você imprima para a sua impressora habilitadapara HP ePrint d

Configurar os Serviços da WebAntes de configurar os Serviços da Web, certifique-se de que sua impressora esteja conectada à Internet porconexão sem fi

5 Cópia e digitalização ...

3. Clique na guia Serviços da Web .4. Na seção Configurações de Serviços da Web , clique em Configurar , em Continuar e siga as instruçõesapresentadas

Imprimir com o HP ePrintO HP ePrint é um serviço gratuito da HP que permite que você imprima na sua impressora habilitada para HPePrint de qualquer lu

NOTA: O e-mail será impresso assim que for recebido. Assim como qualquer e-mail, não existe garantia dequando ou se ele será recebido. Você pode verif

Usar o Imprimíveis HPImprima páginas da Web sem usar um computador configurando Imprimíveis HP, um serviço gratuito da HP.Você pode imprimir páginas p

Usar o site HP ConnectedUse o site HP Connected gratuito da HP para configurar uma segurança maior para o HP ePrint e especificaros endereços de email

Remover os Serviços da WebPara remover os Serviços da Web1.No painel de controle da impressora, toque em ( ePrint ) e em (Configurações dos Serviço

Dicas para usar os Serviços da WebSiga estas dicas para imprimir apps e usar o HP ePrint.Dicas para imprimir apps e usar HP ePrint●Saiba como comparti

5 Cópia e digitalização●Copiar documentos●Digitalizar●Dicas para cópia e digitalização com êxitoPTWW 41

Copiar documentosO menu Copiar no visor da impressora permite que você facilmente selecione o número de cópias e as opçõescolorida ou preto-e-branco p

DigitalizarVocê pode digitalizar documentos, fotos e outros tipos de papel e salvá-los no seu computador. Depois de adigitalização para um computador

Verificar porta de acesso aos cartuchos ... 11

Para digitalizar um original pelo painel de controle da impressora1. Coloque o original com o lado de impressão voltado para baixo, no canto frontal d

Digitalizar com WebscanWebscan é um recurso do servidor da web incorporado que permite digitalizar fotos e documentos daimpressora para o computador u

●Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione onome da impressora.●Windows 8: Clique com o botão dire

5. Insira um nome descritivo, escolha um atalho existente no qual basear seu novo atalho e clique emCriar .Por exemplo, se você estiver criando um nov

Dicas para cópia e digitalização com êxitoUse as seguintes dicas para realizar cópia e digitalização com êxito:●Mantenha o vidro e a parte interna da

6 Trabalhar com cartuchos●Verificação dos níveis estimados de tinta●Substituir os cartuchos●Solicitar suprimentos de tinta●Usar modo de cartucho único

Verificação dos níveis estimados de tintaPara verificar os níveis de tinta estimados usando o painel de controle da impressora▲Na tela inicial, toque

Substituir os cartuchosPara substituir os cartuchos1. Verifique se o equipamento está ligado.2. Remova o cartucho antigo.a. Abra a porta de acesso.b.

b. Remova a fita plástica, puxando a aba.c. Deslize o dispositivo no slot, até que ele se encaixe.4. Feche a porta de acesso aos cartuchos.NOTA: O HP

Solicitar suprimentos de tintaAntes de fazer pedido de cartuchos, localize o número do cartucho correto.Localizar o número do cartucho na impressora▲O

vi PTWW

Usar modo de cartucho únicoUse o modo de cartucho único para operar o HP ENVY 5540 series com apenas um cartucho de tinta. O modode cartucho único é a

Informações da garantia do cartuchoA garantia do cartucho HP é aplicável quando o cartucho é usado no dispositivo de impressão HP designado.Esta garan

Armazenamento de informações de uso anônimasOs cartuchos HP usados com esta impressora contêm um chip de memória que ajuda na operação daimpressora. A

Dicas para trabalhar com cartuchosUse as dicas a seguir para trabalhar com cartuchos:●Para proteger os cartuchos contra secagem de tinta, sempre desli

7 Conectar a impressoraEstão disponíveis configurações avançadas adicionais na página inicial da impressora (servidor da webincorporado ou EWS). Para

Configurar a impressora para comunicação sem fio●Antes de começar●Conectar a impressora à rede sem fio●Alterar o tipo de conexão●Testar a conexão sem

Mudar de uma conexão USB para uma rede sem fio (Windows)Antes de prosseguir, confira a lista em Antes de começar na página 59.1. Dependendo do seu sis

Estabelecer conexão sem fio com a impressora sem um roteadorCom o HP Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem fio de qualquer computador, sma

3. No seu dispositivo móvel, selecione um documento, em um aplicativo capaz de imprimir, e selecione aopção para imprimir o documento.É exibida uma li

Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem fio (OS X)1. Verifique se você já ligou o Wi-Fi Direct na impressora.2. Ligue o Wi-Fi no com

1 Como?Sabia como usar o seu HP ENVY 5540 series●Primeiros passos na página 2●Impressão na página 21●Usar os Serviços Web na página 31●Cópia e digital

Alterar configurações de redeO painel de controle da impressora permite que você configure e gerencie a conexão sem fio da impressora eexecute diversa

Ferramentas avançadas de gerenciamento da impressora (paraimpressoras em rede)Para exibir ou alterar algumas configurações, talvez seja necessária uma

Clique duas vezes no Utilitário HP localizado na pasta Hewlett-Packard, que fica dentro da pastaAplicativos , no nível superior do disco rígido.Abrir

Dicas para configurar e usar uma impressora conectada em redeUse as seguintes dicas para configurar e usar uma impressora em rede:●Ao configurar a imp

8 Solucionar um problemaEsta seção contém os seguintes tópicos:●Configurações e problemas de alimentação de papel●Problemas no cartucho de tinta●Probl

Configurações e problemas de alimentação de papelO que você quer fazer?Eliminar um atolamento de papelResolver problemas decongestionamento de papelUs

b. Localize qualquer papel congestionado no interior da impressora, segure-o com as mãos e puxe-oem sua direção.CUIDADO: Se o papel se rasgar quando e

CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se, nosroletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam es

d. Cuidadosamente, vire a impressora para cima, novamente.e. Empurre de volta a bandeja de papel.7.Pressione o botão (Liga/Desliga) novamente, para l

●Se você estiver imprimindo nos dois lados do papel, não imprima imagens altamente saturadas empapel de baixa gramatura.●Use tipos de papel recomendad

2 Primeiros passosEsta seção contém os seguintes tópicos:●Peças da impressora●Painel de controle e luzes de status●Instruções básicas sobre papel●Colo

Problemas no cartucho de tintaSe ocorrer um erro depois de o cartucho ser instalado ou se aparecer uma mensagem de problema nocartucho, tente remover

9. Feche a porta de acesso ao cartucho e observe se a mensagem de erro desapareceu.10. Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue o equipam

Problemas de impressãoO que você quer fazer?Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir)HP Print and Scan Doctor O HP P

4. Verifique se a impressora está configurada como padrão.Para verificar se a impressora está configurada como padrãoa. Dependendo do seu sistema oper

iv. Na guia Geral próxima a Tipo de inicialização, verifique se Automático está selecionado.v. Se o serviço não estiver em execução, em Status do serv

●Windows Vista: No menu Iniciar do Windows, clique em Painel de Controle e depois emImpressoras.●Windows XP: no menu Iniciar do Windows, clique em Pai

Corrigir problemas de qualidade de impressãoInstruções passo a passo para resolver a maioria dos problemas de qualidade deimpressãoSolução de problema

●Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione onome da impressora.●Windows 8: Clique com o botão dire

●Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto esquerdo inferior da tela inicial e selecione onome da impressora.●Windows 8: Clique com o botão dire

Para limpar os cartuchos usando o visor da impressoraa. Coloque na bandeja de entrada papel branco comum tamanho Carta ou A4 sem uso.b. No painel de c

Peças da impressoraVista frontalFigura 2-1 Vista frontal e superior do HP ENVY 5540 All-in-One seriesRecurso Descrição1 Tampa2 Revestimento da tampa3

Para imprimir uma página de testea. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de papel.b. Abra o Utilitário HP.NOTA: O Utilitário

NOTA: Você também pode fazer o mesmo pelo software da impressora HP ou pelo servidor da webincorporado (EWS). Para acessar o software ou o EWS, consul

Problemas de cópiaSolução de problemas decópiaUse um assistente online para solução de problemas da HP.Siga instruções passo a passo, se a impressora

Problemas de digitalizaçãoHP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problemaautomatica

Problemas de conexão e redeO que você quer fazer?Corrigir a conexão sem fioSelecione uma das seguintes opções de solução de problemas.HP Print and Sca

Leia instruções gerais para solução de problemas do Wi-Fi Direct na Ajuda1. Verifique, na impressora, se o Wi-Fi Direct está ligado.a.No painel de con

Problemas de hardware da impressoraDICA: Execute o HP Print and Scan Doctor para diagnosticar e corrigir automaticamente problemas deimpressão, digit

Resolver falha da impressora▲Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se isso não resolver o problema, entre emcontato com a HP.Para ma

Suporte HPPara ver as mais recentes atualizações do produto e informações de suporte, acesse o site de suporte do HPENVY 5540 series em www.hp.com/sup

Opções adicionais de garantiaOs planos de extensão de serviços estão disponíveis para o HP ENVY 5540 series mediante custos adicionais.Acesse www.hp.c