HP ENVY 5010 All-in-One Printer Manual de usuario descargar pdf (Pagina 69)

Baca petunjuk umum dalam Bantuan untuk masalah tidak dapat mencetak

Untuk mengatasi masalah cetak (Windows)

Pastikan printer sudah dihidupkan dan tersedia kertas dalam baki. Jika Anda masih tidak dapat mencetak,

cobalah langkah berikut sesuai urutan:

1. Periksa pesan eror pada layar printer dan atasi masalahnya dengan mengikuti petunjuk pada layar.

2. Jika komputer Anda terhubung ke printer melalui kabel USB, putuskan dan hubungkan kembali kabel

USB. Jika komputer Anda terhubung ke printer dengan koneksi nirkabel, pastikan koneksi tersebut

berfungsi.

3. Pastikan printer tidak dihentikan sementara atau dalam keadaan tidak tersambung.

Untuk memastikan printer tidak dihentikan sementara atau dalam keadaan tidak tersambung

a. Bergantung jenis sistem operasi Anda, lakukan salah-satu langkah berikut:

● Windows 10: Dari menu Start (Mulai) Windows, pilih Windows System (Sistem Windows) dari

daftar aplikasi, pilih Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik View devices and printers (Lihat

perangkat dan printer) di Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara).

● Windows 8.1 dan Windows 8: Tunjuk atau ketuk sudut kanan atas layar untuk membuka

bilah Charm, klik ikon Settings (Pengaturan), klik atau ketuk Control Panel (Panel Kontrol),

kemudian klik atau ketuk View devices and printers (Lihat perangkat dan printer).

● Windows 7: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Devices and Printers (Perangkat dan

Printer).

● Windows Vista: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol),

kemudian klik Printers (Printer).

● Windows XP: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik Control Panel (Panel Kontrol), kemudian

klik Printers and Faxes (Printer dan Faks).

b. Klik dua-kali atau klik-kanan ikon printer Anda lalu pilih See what’s printing (Lihat yang sedang

dicetak) untuk membuka antrean cetak.

c. Pada menu Printer, pastikan tidak ada tanda centang di sebelah Pause Printing (Jedakan

Pencetakan) atau Use Printer Oine (Gunakan Printer secara Luring).

d. Jika Anda telah membuat perubahan, coba cetak kembali.

4. Pastikan printer telah diset sebagai printer standar.

Untuk memastikan apakah printer telah diset sebagai printer standar