
Tulostusongelmat
Tehtävä
Sivun tulostuksen epäonnistumiseen liittyvien ongelmien ratkaiseminen
(tulostus ei onnistu)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor -työkalu yrittää tunnistaa ja korjata vian automaattisesti.
Määritä vika tulostamisen
epäonnistumiseen liittyvissä
ongelmissa.
HP:n ohjatun verkkovianmäärityksen käyttäminen
Saat vaiheittaiset ohjeet, joiden avulla voit selvittää, miksi tulostin ei vastaa tai
tulosta.
HUOMAUTUS: HP Print and Scan Doctor ja HP:n ohjattu vianmääritys eivät välttämättä ole
saatavilla kaikilla kielillä.
Tutustu ohjeen yleisiin, tulostusongelmiin liittyviin ohjeisiin.
Tulostusongelmien ratkaiseminen
HUOMAUTUS: Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja että lokerossa on paperia. Jos
tulostaminen ei siltikään onnistu, kokeile järjestyksessä seuraavia toimia:
1. Tarkista virheilmoitukset tulostimen näytöstä ja ratkaise ongelma näytöllä näkyvien ohjeiden
mukaan.
2. Jos tulostin on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen.
Jos tietokone on kytketty tulostimeen langattoman verkon kautta, varmista, että yhteys toimii.
3. Varmista, että tulostimen toimintaa ei ole keskeytetty ja että laite ei ole offline-tilassa.
Tulostimen toimivuuden tarkistaminen
a. Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan jokin seuraavista vaihtoehdoista:
●
Windows 8.1 ja Windows 8: Avaa Charms-palkki osoittamalla tai napauttamalla näytön
oikeaa yläkulmaa, napsauta Asetukset-kuvaketta, napsauta tai napauta Ohjauspaneeli
ja sitten napsauta tai napauta Näytä laitteet ja tulostimet.
●
Windows 7: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Laitteet ja tulostimet.
●
Windows Vista: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli ja sitten
Tulostimet.
●
Windows XP: Valitse Windowsin Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli ja sitten
Tulostimet ja faksit.
b. Kaksoisnapsauta tulostimen kuvaketta tai napsauta tulostimen kuvaketta hiiren
kakkospainikkeella ja avaa tulostusjono valitsemalla Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan.
c. Varmista, että Tulostin-valikon Keskeytä tulostus- ja Offline-tila-kohdissa ei ole
valintamerkkiä.
d. Jos teit muutoksia asetuksiin, kokeile tulostamista uudelleen.
74 Luku 8 Ongelmanratkaisu FIWW
Comentarios a estos manuales