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プリンターレポートの確認

プリンターに関する問題の解決に役立てるために、次のレポートを印刷できます。

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プリンターステータスレポート

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ネットワーク設定ページ

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印刷品質レポート

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Web サービス情報ページ

プリンターレポートを印刷するには

1. プリンターのコントロールパネルから、画面の上部にあるタブをタッチまたは下にスワイプして

ダッシュボードを開き、 ( [セットアップ] ) をタッチします。

2. [レポート] をタッチします。

3. 印刷するプリンターレポートを選択します。

注記：ワイヤレステストレポートの印刷方法については、ワイヤレス接続のテストを参照してくだ

さい。

プリンターステータスレポート

プリンターステータスレポートを使用して、現在のプリンター情報およびカートリッジの状態を表

示します。プリンターステータスレポートは、プリンターの問題のトラブルシューティングに役立

てることもできます。

プリンターステータスレポートには、最新イベントのログも含まれます。

HP に問い合わせるとき、事前にプリンターステータスレポートを印刷しておくと、問題の解決に役

立ちます。

ネットワーク設定ページ

プリンターをネットワークに接続すると、ネットワーク設定ページを印刷してプリンターのネットワ

ーク設定、およびプリンターによって検出されたネットワークのリストを確認できます。レポートの

最後のページに、エリア内で検出可能なすべてのワイヤレスネットワーク一覧、信号強度、使用され

ているチャネルが表示されます。これを参照することで、他のネットワークであまり使用されていな

いネットワークのチャネルを選択でき、ネットワークのパフォーマンスを向上させることができま

す。

注記：そのエリアで検出されたワイヤレスネットワークのリストを表示するには、プリンターのワイ

ヤレス通信がオンになっている必要があります。オフになっている場合または Ethernet を使ってプ

リンターを接続している場合は、リストは表示されません。

ネットワーク接続に関する問題の解決に役立てるために、ネットワーク設定ページを使用できます。

HP に問い合わせるとき、事前にこのページを印刷しておくと、問題の解決に役立ちます。

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第 9 章問題の解決法 JAWW

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