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Résolution des problèmes liés à HP SUM dans environnements IPv6 basés sur Red

Hat et Novell/SUSE

• Vérifiez que vous pouvez établir une connexion SSH vers le répertoire partagé à l'aide des

identifiants d'accès enregistrés dans HP SUM en entrant les instructions suivantes sur la ligne

de commande de la console :

ssh <ipv6 address>

SSh 2101:db8:0:1::9

Vous devez entrer le mot de passe du superutilisateur root du serveur cible Linux sur la console

pour compléter la connexion IPv6.

• Vérifiez que vous pouvez effectuer une commande ping sur le serveur cible distant. Sous Linux,

vous devez utiliser la commande ping6 pour effectuer une commande ping sur les adresses

IPv6 :

ping6 <ipv6 address>.

• Assurez-vous que vous pouvez effectuer une commande ping sur l'adresse de bouclage IPv6 :

ping6 ::1

• Utilisez le nom d'hôte DNS à la place de l'adresse IPv6 pour vous assurer que l'adresse est

correcte.

• Utilisez ipconfig pour vérifier que des adresses IPv6 sont bien assignées à vos cartes

d'interface réseau. Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes concernant votre

configuration, consultez le lien Linux IPv6 How-To.

• Pour plus d'informations sur la définition de réseaux IPv6 et la résolution de problèmes,

consultez le document Getting Around IPv6 par Carla Schroder.

• Utilisez une adresse réseau IPv4 pour vous assurer que HP SUM détecte correctement et sans

aucun problème le serveur cible distant.

• Vous pouvez toujours copier HP SUM sur les serveurs cibles et le lancer en utilisant la méthode

d'installation locale. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Modes de

déploiement ».

Problèmes de fonctionnement

HP SUM se bloque lors du démarrage

Solution : Vérifiez que l'adresse IP 192.168.0.1 n'est pas utilisée sur votre réseau.

Si cette adresse IP est utilisée sur le réseau, vous devriez déconnecter le serveur du réseau pour

effectuer les mises à jour.

La connexion HP SUM est perdue au cours d'une mise à jour de microprogramme

du système iLO ou de carte réseau

Solution : Aucune.

En cas de mise à jour de microprogramme iLO ou de carte réseau, la connexion HP SUM peut

être perdue. Si cela se produit, cela empêche la poursuite de l'installation de composants.

Vous ne pouvez pas démarrer en mode interactif hors ligne lors de l'utilisation du support virtuel

iLO. Lorsque vous mettez à jour le microprogramme, la connexion au support virtuel iLO sera

déconnectée.

Problèmes de fonctionnement 77

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