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1. Dans l’onglet Support [Assistance] de la page Maintenance, cliquez sur Support Ticket [Ticket

d’assistance]. La page Generate Support Ticket [G éné ration d’un ticket d’assistance] s’af ﬁche,

comme indiqué dans la Figure 53. Sélection de ﬁchiers journaux.

Figure 53. Sélection de ﬁchiers journaux

2. D a ns la page Generate Suppor t Ticket [Génération d’un ticket d’assistance], sélectionnez les ﬁchiers

journaux que vous souhaitez consulter. Cliquez sur Save [Enregistrer] pour créer un ﬁchier d’archive

contenant les ﬁchiers journaux sélectionnés.

3. Vériﬁez que le ﬁchier d’archive porte bien l’extension “.tgz”.

4. Ré visez le contenu des ﬁchiers journaux inclus dans le ﬁchier d’archive.

Fichi

ers de conﬁguration

Lorsq

ue vous le souhaitez, l’interface crée un ﬁchier contenant la conﬁguration du VLS.

Pour c

réer le ﬁchier de conﬁguration du VLS :

1. Dans l

’onglet Support [Assistance] de la page Maintenance, cliquez sur Save/Restore Conﬁguration

[Enr

egistrer/Restaurer la conﬁguration].

2. Dans

lapageSave/RestoreVLSDeviceConﬁguration [Enregistrement/Restauration de la

con

ﬁguration du dispositif VLS], cliquez sur Save [Enregistrer].

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