Hp Software HP Insight Diagnostics Manual de usuario Pagina 1

Guía de usuario de HP InsightDiagnostics 9.1ResumenEsta guía ofrece información relacionada con el uso, gestión y solución de problemas del software H

1. Abra el explorador.2. En el campo de dirección, introduzca lo siguiente:https://localhost:2381/hpdiags/frontend2/startup.php3. Pulse Intro.Modifica

4. Escriba su nombre de usuario y contraseña.5. Haga clic en Login (Iniciar sesión). Aparece HP System Management Homepage (Página deinicio de adminis

Tabla 1 Parámetros opcionales de la línea de comandos (continuación)DescripciónParámetroEsta opción se ignora si no se especifica la opción -o. Para e

Inicio de Offline EditionInicio desde los servidores HP ProLiantEn un servidor HP ProLiant, inicie HP Insight Diagnostics Offline Edition mediante el

Figura 4 Seleccione Insight DiagnosticsAl salir de HP Insight Diagnostics, regresará al menú de mantenimiento, donde podrá ejecutarotra herramienta o

3 Uso de HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics contiene las siguientes fichas principales:• Survey (Reconocimiento)• Diagnose (Diagnóstico)• Te

• Operating System (Sistema operativo) muestra información sobre el sistema operativo,cuando se ejecuta en el modo en línea.• Storage (Almacenamiento)

2. El cuadro de diálogo emergente Save Configuration (Guardar configuración) le permiteguardar la configuración como Save Current View (Overview, Summ

• Seleccione Advanced (Avanzada) para ver información de configuración detallada.6. Seleccione el tipo de información que desea ver en la lista Catego

Figura 7 Ficha de reconocimiento – Comparación de configuracionesUso de la ficha de diagnósticoLa característica de diagnóstico de HP Insight Diagnost

© Copyright 2011, 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P.Software informático confidencial. Para la posesión, uso o copia de su software es nec

Figura 8 Ficha de diagnósticoSi el equipo no tiene volúmenes lógicos ni fuentes de alimentación que se puedan diagnosticar,aparecerá el mensaje siguie

3. Seleccione la duración de la prueba:• Loops (Repeticiones) ejecuta la prueba el número especificado de ciclos de prueba.• Total Test Time (minutes)

• Total Test Time (minutes) (Tiempo total de la prueba [Minutos]) ejecuta la prueba duranteel período de tiempo especificado.4. Haga clic en Stop on F

5. Seleccione el dispositivo y las pruebas:• Haga clic en Check All (Activar todo) para ejecutar todas las pruebas específicas deldispositivo.• Haga c

Los resultados de las pruebas se indican de la manera siguiente:• Canceled (Cancelada): la prueba no se completó o se canceló.• Passed (Pasada): la pr

• Status (Estado) muestra los resultados de la prueba del modo siguiente:Canceled (Cancelada): la prueba no se completó o se canceló.◦◦ Passed (Pasada

La ficha de registroLa ficha Log (Registro) incluye cinco registros que contienen pruebas históricas e información sobreel diagnóstico:• El registro d

Figura 14 Registro de diagnósticoFicha de registro de la prueba (solo HP Insight Diagnostics Offline Edition)IMPORTANTE: Esta característica solo está

Figura 15 Registro de la pruebaFicha del registro de erroresLa ficha Error Log (Registro de errores) muestra la información de diagnóstico siguiente p

Figura 16 Registro de erroresFicha del registro de gestión integradoLa ficha Integrated Management Log (IML, o Registro de gestión integrado) contiene

Contenido1 Información general de HP Insight Diagnostics...5Ediciones de HP Insight Diagnostics...

• Para eliminar todas las entradas del IML, haga clic en Clear IML (Borrar IML). HP recomiendaguardar el contenido actual en un archivo antes de borra

Figura 18 Registro de eventos del sistemaFicha de ayudaLa ficha Help (Ayuda) proporciona información sobre el uso de HP Insight Diagnostics, como lain

Figura 19 Ficha HP Insight Diagnostics Help (Ayuda de HP Insight Diagnostics)Códigos de errorIMPORTANTE: Esta característica solo está disponible en H

Figura 20 Búsqueda de códigos de errorComponentes de la pruebaIMPORTANTE: Esta característica solo está disponible en HP Insight Diagnostics Offline E

Figura 21 Componentes de la pruebaAlmacenamiento e impresión de información en HP Insight DiagnosticsPuede guardar la información mostrada en las fich

Desinstalación de HP Insight Diagnostics Online EditionDesinstalación de HP Insight Diagnostics en un servidor Windows1. Vaya a Agregar o quitar progr

4 Solución de problemasSolución de problemas de memoriaEl componente de prueba de memoria puede realizar las pruebas siguientes:• Prueba de direccione

de memoria, HP recomienda ejecutar la prueba de direcciones aleatorias y la prueba de ruido.Estas dos pruebas pueden ayudar a detectar la mayoría de l

Asistencia y otros recursosInformación que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HPAntes de ponerse en contacto con HP, compruebe si dispo

Información de garantíaHP sustituirá los soportes de distribución defectuosos durante un período de 90 días a partir dela fecha de compra. Esta garant

Ficha del registro de errores...28Ficha del registro de g

Centro de soporte HPEl Centro de Soporte HP contiene software y controladores, guías de usuario, información depiezas, foros técnicos e información so

A Siglas y abreviaturasBasic Input/Output System (Sistema básico de entrada y salida)BIOSComplementary Metal-Oxide Semiconductor (Semiconductor comple

ÍndiceAacerca de HP Insight Diagnosticsediciones, 5administrador de paquetes RPMinstalación desde el, 8almacenamiento e impresión de información, 34as

solución de problemasmemoria, 36unidades de disco y sistemas de almacenamiento, 37soporte y controladores, 40Status, ficha, 23Survey, ficha, 15Tteoría

1 Información general de HP Insight DiagnosticsEdiciones de HP Insight DiagnosticsHP Insight Diagnostics Online Edition es una aplicación basada en we

• Utilice la característica Utilidad de reconocimiento (Survey Utility) de HP Insight Diagnosticspara comprobar la configuración de hardware y las ver

2 Primeros pasosInstalación de Online EditionSiga los procedimientos adecuados para el entorno de su sistema operativo.Eliminación de HP Survey Utilit

Instalación desde el RPM Package Manager de LinuxHP Insight Diagnostics para Linux puede usarse con la utilidad RPM de Linux. Están disponibleslas sig

Figura 1 La ficha Webapps (Aplicaciones web)Inicio de HP Insight Diagnostics para Linux Online Edition desde HP SystemManagement Homepage1. Abra el ex