14 การเข
้
าถ
ึ
ง ................................................................................................................................................... 70
รองร
ั
บเทคโนโลย
ี
อ
ํ
านวยความสะดวก ........................................................................................................................... 70
การต
ิ
ดต
่
อฝ
่
ายบร
ิ
การล
ู
กค
้
า ........................................................................................................................................ 70
ด
ั
ชน
ี
............................................................................................................................................................... 71
xi
Comentarios a estos manuales