HP Pavilion Elite HPE-505cs Desktop PC Manual de usuario descargar pdf (Pagina 20)

môžu vám vzniknúť ďalšie náklady spôsobené zvýšenými požiadavkami na prostriedky

podpory. Nižšie sú uvedené typy servisu záručnej podpory, ktoré sa môžu vzťahovať na

zakúpený hardvérový výrobok HP.

Záručný servis s dovozom

Hardvérový servis v dobe platnosti obmedzenej záruky môžete taktiež získať tak,

že počítač vrátite autorizovanému poskytovateľovi služieb spoločnosti HP.

Záručný servis cestou vlastnej opravy

V niektorých krajinách/regiónoch zahŕňa obmedzená záruka spoločnosti HP záručný

servis cestou vlastnej opravy. Ak je táto metóda k dispozícii, zistí spoločnosť HP podľa

svojho uváženia, či je oprava svojpomocne vhodnou metódou pre záručný servis. Ak áno,

spoločnosť HP splní podmienky stanovené vrámci záručného servisu Hardvérového

výrobku HP priamym dodaním schválených náhradných dielov. Táto metóda ušetrí značné

množstvo času na opravu. Až sa obrátite na spoločnosť HP a diagnostikou chýb sa zistí,

že problém sa dá opraviť použitím jedného z týchto dielov, môže Vám spoločnosť HP

poslať tento náhradný diel priamo. Ako náhle náhradný diel dostanete, vymeňte chybný

diel podľa dodaného návodu a dokumentácie. Ak budete potrebovať ďalšiu pomoc,

zavolajte do strediska technickej podpory spoločnosti HP a technik Vám s výmenou

pomôže telefonicky. Ak vyžaduje spoločnosť HP vrátenie chybného dielu, musíte ho vrátiť

v priebehu stanoveného časového obdobia, obvykle do pätnástich (15) pracovných dní.

Chybný diel je nutné vrátiť so sprievodnou dokumentáciou, ktorá je súčasťou dodávky. Ak

chybný diel nevrátite, môže Vám spoločnosť HP vystaviť účet za náhradný diel. V prípade

opravy svojpomocne, uhradí spoločnosť HP náklady na dopravu a časť nákladov na

vrátenie chybného dielu a určí kuriérnu službu, ktorú použijete. Ak používate opravu

svojpomocne, preštudujte svoje oznámenie o Hardvérovom produkte HP. Informácie

o tomto záručnom servise môžete takisto získať na webovej stránke spoločnosti HP:

http://www.hp.com/support

Záručný servis dovozu

Obmedzená záruka spoločnosti HP môže obsahovať záručný servis dovozu. Podľa

podmienok servisu dovozu musíte na vykonanie opráv, na ktoré sa vzťahuje záruka

doručiť hardvérový výrobok na miesto poskytovania autorizovaného servisu. Zodpovednosť

za prepravné náklady, dane a povinnosti spojené s prepravou produktu na miesto

poskytnutia servisu a späť nesiete vy. Ste plne zodpovední za vhodné obaly pre ochranu

vašej jednotky pred poškodením počas prepravy na miesto servisu.

Okrem toho, ste zodpovední za poistenie zasielaných produktov a taktiež nesiete riziko

za stratu počas prepravy. HP Vám vráti opravený výrobok a ponesie všetky náklady

s tým spojené.

Záručný servis Odvoz a vrátenie (Pickup and Return)

Obmedzená záruka môže obsahovať záručný servis Odvoz a vrátenie. Podľa podmienok

služby vyzdvihnutia a dodania, spoločnosť HP vyzdvihne chybnú jednotku na vašej adrese,

opraví ju a vráti ju späť na tú istú adresu. Spoločnosť HP nesie všetky náklady na opravu,

prepravu a poistenie počas trvania tohto procesu. Ste plne zodpovedný za vhodné obaly

pre ochranu vašej jednotky pred poškodením počas prepravy na miesto servisu.

1 2 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Sin comentarios

HP Pavilion Elite HPE-505cs Desktop PC Manual de usuario Pagina 20