
20
Jediné záručné záväzky spoločnosti HP, ktoré sa týkajú softvéru distribuovaného
spoločnosťou HP pod značkovým menom spoločnosti HP, sú stanovené ďalej v platnej
licenčnej zmluve s koncovým užívateľom alebo v licenčnej zmluve pre program. Tieto
zmluvy sú súčasťou dodávky tohto softvéru. Ak vymeniteľné médiá, na ktorých spoločnosť
HP distribuuje softvér, vykazujú materiálové či výrobné chyby do tridsiatich (30) dní od
zakúpenia, je Vašim jediným nápravným opatrením vrátenie týchto médií spoločnosti HP
a získanie náhradných médií. Ak chcete získať prázdne vymeniteľné kazetové média,
prejdite na webovú stránku:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/
Document.jsp?objectID=lpg50101
Zodpovednosť za záručnú podporu iných výrobcov a dodávateľov než HP ostáva na Vás.
Počiatočné nastavenie obmedzenej technickej podpora pre
softvér v cene
Obmedzená technická podpora je k dispozícii pre softvér po dobu deväťdesiat (90) dní
od dátumu nákupu alebo prenájmu. Dátum zakúpenia alebo prenájmu výrobku je nutné
doložiť dokladom o predaji alebo o doručení s uvedeným dátumom zakúpenia alebo
prenájmu výrobku. Toto potvrdenie môže byť vyžadované ako podmienka poskytovania
záručného servisu.
Obmedzená softvérová technická pomoc je k dispozícii iba pre softvér predinštalovaný na
počítači spoločnosti HP.
Obmedzená softvérová technická pomoc zahŕňa nasledujúce služby:
•
Pomáhať zákazníkovi preinštalovať predinštalovaný operačný systém.
•
Pomáhať zákazníkovi odinštalovať a znovu nainštalovať predinštalovaný softvér.
•
Interpretácia chybového hlásenia vzťahujúce sa k operačnému systému alebo
predinštalovanému softvéru.
Pre pomoc v používaní softvéru HP, pozrite
http://www.hp.com/support
Pre pomoc ohľadne použitia softvéru tretej strany, odkážte sa na on-line pomocníka,
ktorý je súčasťou softvéru alebo si prečítajte web stránku výrobcu.
Spoplatnená technická softvérová podpora môže byť tiež k dispozícii.
Operačné systémy a aplikácie zdarma (freeware)
Spoločnosť HP neposkytuje technickú podporu pre softvér dodávaný tretími stranami
zdarma s verejnou licenciou vrátane operačného systému Linux a jeho aplikácií (ďalej
freeware). Technickú podporu pre freeware dodávaný s Hardvérovými výrobkami HP
poskytuje dodávateľ freewaru. Preštudujte prehlásenie o podpore operačného systému
a iných aplikácií freewaru, ktoré sú dodávané s Hardvérovým výrobkom HP.
Comentarios a estos manuales