Hp ProLiant DL120 G7 Server Manual de usuario Pagina 99
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12 Support und andere Ressourcen
Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
●
Active Health System-Protokoll
Laden Sie das Active Health System-Protokoll herunter, und halten Sie es bereit. Das Protokoll
muss eine Zeitspanne von 3 Tagen umfassen, bevor der Fehler festgestellt wurde. Weitere
Informationen finden Sie im HP iLO 4 Benutzerhandbuch oder im HP Intelligent Provisioning
Benutzerhandbuch auf der HP Website (
http://www.hp.com/go/ilo/docs).
●
Onboard Administrator SHOW ALL-Bericht (nur für HP BladeSystem Produkte)
Weitere Informationen zum Anfordern des Onboard Administrator SHOW ALL-Berichts finden
Sie auf der HP Website (http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?
lang=en&cc=us&objectID=c02843807).
●
Registrierungsnummer beim Technischen Support (sofern zutreffend)
● Seriennummer des Produkts
● Modellname und -nummer des Produkts
●
Produkt-Identifizierungsnummer
●
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
● Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
●
Software und Hardware von Fremdherstellern
●
Betriebssystem und Revisionsstufe
HP Kontaktinformationen
Kontaktinformationen für die USA und weltweite Kontaktinformationen finden Sie auf der Website
„Contact HP“ (Kontaktaufnahme mit HP) (
http://www.hp.com/go/assistance).
In den USA:
●
HP ist telefonisch unter 1-800-334-5144 erreichbar. Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu
erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet oder überwacht werden.
● Wenn Sie ein Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, greifen Sie auf die Website für
„Support & Drivers“ (Support und Treiber) zu: (
http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html).
Wenn sich das Problem nicht über die Website lösen lässt, rufen Sie die Nummer
1-800-633-3600 an. Weitere Informationen zu Care Packs finden Sie auf der HP Website
(
http://pro-aq-sama.houston.hp.com/services/cache/10950-0-0-225-121.html).
Customer Self Repair
HP Produkte enthalten viele CSR-Teile (Customer Self Repair), um Reparaturzeiten zu minimieren
und höhere Flexibilität beim Austausch defekter Bauteile zu ermöglichen. Wenn HP (oder ein HP
92 Kapitel 12 Support und andere Ressourcen DEWW
- HP ProLiant DL120 G7 Server 1
- Benutzerhandbuch 1
- Inhaltsverzeichnis 3
- LFF-Modell 8
- LEDs an der Vorderseite 9
- Komponenten auf der Rückseite 10
- LEDs auf der Rückseite 10
- Systemplatinenkomponenten 12
- Systemplatinen-LEDs 13
- Systemwartungsschalter 13
- NMI-Funktionalität 14
- DIMM-Steckplatzpositionen 14
- LEDs des BBWC-Moduls 16
- DEWW LEDs des BBWC-Moduls 11 18
- Lüfterpositionen 19
- 2Betrieb 20
- Entfernen des Luftleitblechs 23
- Luftleitblech installieren 24
- Optimale Betriebsumgebung 25
- Temperaturanforderungen 26
- Rack-Vorsichtsmaßnahmen 28
- Einbauen des Servers im Rack 29
- Registrieren des Servers 30
- Einführung 31
- Speicheroptionen 31
- Ein- und zweireihige DIMMs 32
- DIMM-Identifizierung 32
- Speicherkonfiguration 33
- Installieren eines DIMM 34
- Laufwerksoptionen 35
- Entfernen eines Laufwerks 36
- Optionales optisches Laufwerk 37
- Optionale Erweiterungskarte 41
- 5 Verkabelung 52
- RPS-Verkabelung 53
- Interne USB-Verkabelung 53
- BBWC-Akku-Verkabelung 54
- ODD-Verkabelung 55
- SATA-Verkabelung 55
- SAS-Verkablung 56
- SFF-Modell 57
- Konfigurationsprogramme 58
- HP ROM-Based Setup Utility 59
- Boot-Optionen 60
- BIOS Serial Console 60
- Managementprogramme 62
- ROMPaq Utility 63
- Diagnose-Tools 64
- Integrated Management Log 65
- Versionskontrolle 67
- ProLiant Support Packs 67
- Firmware 67
- HP Smart Update Manager 67
- Care Pack 68
- 7 Fehlerbehebung 69
- Symptominformationen 71
- Lockere Verbindungen 74
- Servicebenachrichtigungen 74
- Serverzustands-LEDs 74
- 8Batterie 89
- 9 Zulassungshinweise 91
- Änderungen 92
- BSMI-Hinweis 94
- Hinweis für China 94
- Laser-Zulassung 94
- 10 Elektrostatische Entladung 96
- 11 Technische Daten 97
- HP Kontaktinformationen 99
- Customer Self Repair 99
- 13 Akronyme und Abkürzungen 101
- 14 Feedback zur Dokumentation 103
Relacionado con productos y manuales para Hardware De La Computadora Hp ProLiant DL120 G7 Server
(112 paginas)
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