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Troubleshooting Guide 335795-006 1

Contents

1 Product Description

Network Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1

HP Compaq Thin Client t5000 Series . . . . . . . . . . . . . . . 1–2

Serial Number Location. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Connecting USB Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5

Locating Additional Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6

2Spare Parts Lists

t5000 Series Spare Parts List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1

3 HP t5000 Series Setup

(F10) Utility

4 Diagnostics and Troubleshooting

LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2

Power-On Sequence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–3

Power-On Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–4

BIOS Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–5

Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–5

Boot Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–7

t5000 Troubleshooting Flow Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–9

Basic Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–26

Diskless (No-Flash) Unit Troubleshooting . . . . . . . . . . 4–30

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