
Per stampare una pagina di diagnostica dal display della stampante
a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera o A4 nel vassoio della carta.
b. Dal pannello di controllo della stampante, toccare Strumenti .
c. Toccare Rapporto sulla qualità di stampa.
7. Pulire automaticamente le cartucce d'inchiostro se la pagina di diagnostica mostra delle striature o se le
caselle non sono uniformi.
Procedura per pulire le cartucce dal software della stampante
a. Caricare carta comune bianca nuova in formato Lettera o A4 nel vassoio della carta.
b. A seconda del sistema operativo in uso, eettuare una delle operazioni descritte di seguito per
aprire l'unità software della stampante:
●
Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata
Start e selezionare il nome della stampante.
●
Windows 8: Nella schermata Start, fare clic con il tasto destro del mouse su un'area vuota
dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare il
nome della stampante.
●
Windows 7, Windows Vista e Windows XP: sul desktop del computer, fare clic su Start,
selezionare Tutti i programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella della stampante, quindi
selezionare l'icona con il nome della stampante.
c. Nel software della stampante, fare clic su Stampa & Scansione , quindi su Esegui manutenzione
stampante per accedere alla Casella strumenti stampante.
d. Fare clic su Pulisci cartucce nella scheda Servizi dispositivo. Seguire le istruzioni visualizzate
sullo schermo.
Per pulire le cartucce dal display della stampante
a. Caricare carta bianca comune nuova in formato Lettera o A4 nel vassoio di alimentazione.
b. Dal display del pannello di controllo della stampante, toccare Strumenti .
c. Toccare Pulizia cartucce e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se la pulizia delle cartucce non risolve il problema, contattare il supporto HP. Andare a www.hp.com/
support . Questo sito Web fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella
soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic
su Tutti i contatti di HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica.
Per migliorare la qualità di stampa (OS X)
1. Accertarsi che nella stampante siano installate cartucce originali HP
2. Accertarsi di aver selezionato correttamente il tipo di carta e la qualità di stampa nella nestra di
dialogo Stampa.
3. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento della cartuccia.
Se l'inchiostro delle cartucce risulta in esaurimento, prevederne la sostituzione.
4. Controllare il tipo di carta
Per ottenere qualità di stampa ottimale, utilizzare carta HP di alta qualità o tipi di carta conformi agli
standard ColorLok®. Per maggiori informazioni, vedere Informazioni di base sulla carta a pagina 5.
ITWW Errori di stampa 57
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