
Lösa problem med hjälp av webbtjänster
Om du har problem med att använda webbtjänster som HP ePrint kontrollerar du följande:
● Kontrollera att skrivaren är ansluten till internet via en trådlös anslutning.
OBS! Du kan inte använda webbfunktionerna om skrivaren är ansluten med en USB-kabel.
● Kontrollera att de senaste produktuppdateringarna har installerats på skrivaren.
● Kontrollera att webbtjänsterna är aktiverade på skrivaren. Mer information nns i avsnittet Kongurera
webbtjänster på sidan 35.
● Kontrollera att hubben, switchen eller routern i nätverket är påslagen och fungerar korrekt.
● Om du ansluter skrivaren med hjälp av en trådlös anslutning ska du kontrollera att det trådlösa
nätverket fungerar som det ska. Mer information nns i avsnittet Nätverks- och anslutningsproblem
på sidan 70.
● Om du använder HP ePrint ska du kontrollera följande:
● Kontrollera att skrivarens e-postadress är korrekt.
● Det är bara skrivarens e-postadress som får stå på raden "Till" i e-postmeddelandet. Om det nns
andra e-postadresser på raden "Till", kan det hända att bilagorna du skickar inte skrivs ut.
● Kontrollera att du skickar dokument som uppfyller kraven för HP ePrint . För mer information, gå
till HP Connected . Denna webbplats är inte tillgänglig i alla länder/regioner.
● Om ditt nätverk använder proxyinställningar för anslutning till internet, ska du kontrollera att de
proxyinställningar du anger är giltiga:
● Kontrollera inställningarna i din webbläsare (t.ex. Internet Explorer, Firefox eller Safari).
● Fråga IT-administratören eller den som kongurerade brandväggen.
Om brandväggens proxy-inställningar har ändrats måste dessa förändringar uppdateras i
skrivaren, antingen via kontrollpanelen eller den inbäddade webbservern. Om de här
inställningarna inte är uppdaterade kommer du inte att kunna använda webbtjänsterna.
Mer information nns i avsnittet Kongurera webbtjänster på sidan 35.
TIPS: Mer hjälp med att kongurera och använda webbtjänsterna nns på HP Connected . Denna webbplats
är inte tillgänglig i alla länder/regioner.
Underhålla skrivaren
Vad vill du göra?
Rengöra skannerglaset
Damm eller smuts på skannerglaset, skannerlockets stöd eller skannerramen kan försämra prestanda, ge
sämre skanningskvalitet eller negativt påverka specialfunktioner som t.ex. funktionen för att passa in kopior i
en särskild sidstorlek.
74 Kapitel 9 Lösa ett problem SVWW
Comentarios a estos manuales