HP ENVY 5663 e-All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 74

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Configurações e problemas de alimentação de papel
O que você quer fazer?
Eliminar um atolamento de papel
Resolva problemas de
congestionamento de papel.
Usar um assistente de solução de problemas online HP
Instruções para limpar o congestionamento na impressora ou no alimentador automático
de documentos e resolver problemas de papel ou de alimentação de papel.
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em
todos os idiomas.
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de papel na Ajuda
Congestionamentos de papel podem acontecer em vários pontos dentro da impressora.
CUIDADO: Para impedir possíveis danos ao cabeçote de impressão, elimine os
congestionamentos de papel assim que possível.
Para limpar um congestionamento interno de papel
CUIDADO: Não puxe o papel congestionado pela parte frontal da impressora. Em vez disso, siga
as etapas abaixo para remover o congestionamento. Remover papéis presos pela parte da frente da
impressora pode fazer com que o papel se rasgue e pedaços de papel permaneçam na impressora,
resultando em mais congestionamentos.
1.
Pressione o botão
(Liga/Desliga) para desligar a impressora.
2. Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta.
3. Verifique o caminho do papel dentro da impressora.
a. Levante a alça e remova a tampa do caminho do papel.
68 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW
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