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Windows XP

i. 從 Windows 開始功能表，以滑鼠右鍵按一下我的電腦。

ii. 按一下管理，然後按一下服務及應用程式。

iii. 連按兩下服務，然後再按兩下列印多工緩衝處理器。

iv. 用滑鼠右鍵按一下列印多工緩衝處理器，然後再按一下重新啟動以重新啟動該服務。

b. 確認您是將正確的印表機設為預設印表機。

預設印表機旁邊的黑色或綠色圈圈中會有一個核取記號。

c. 若已將錯誤印表機設成預設印表機，請以滑鼠右鍵按一下正確印表機，然後選取設成預設的印

表機。

d. 再使用一次印表機。

6. 重新啟動電腦。

7. 清除列印佇列。

若要清除列印佇列

a. 根據您的作業系統，執行下列其中一項：

●

Windows 8.1 與 Windows 8：將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下以開啟快速鍵列，按一

下設定圖示，按一下或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與印表機。

●

Windows 7：從 Windows 開始功能表中，按一下裝置和印表機。

●

Windows Vista：在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機。

●

Windows XP：在 Windows 開始功能表上，依序按一下控制台及印表機和傳真。

b. 按兩下印表機圖示，開啟列印佇列。

c. 在印表機功能表中，按一下取消所有文件的列印或清除列印文件，然後按一下是確認。

d. 如果佇列中仍有文件，請重新啟動電腦，然後在電腦重新啟動後試著再次列印。

e. 再次檢查列印佇列，確定佇列已空，然後試著再次列印。

若要檢查電源連線和重設印表機

1. 請確定電源線已牢牢地連線到印表機。

72 第 8 章解決問題 ZHTW

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