HP ENVY Photo 7134 All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 1

HP ENVY Photo 7100 All-in-One series

HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)A HP está empenhada em ajudar você a melhorar seu impacto ambiental e também em incentivar a impressão com respo

9. Feche a porta de acesso ao cartucho e observe se a mensagem de erro desapareceu.10. Caso a mensagem de erro continue aparecendo, desligue o equipam

Problemas de impressãoO que você quer fazer?Corrigir problemas de páginas não sendo impressas (não é possível imprimir)HP Print and Scan Doctor O HP P

c. No menu Impressora, verique se não há marcas de seleção em Pausar impressão ou Usar impressora o-line.d. Caso tenha feito alguma alteração, tente

iii. Clique ou toque em Ferramentas Administrativas e clique duas vezes ou toque duas vezes em Serviços.iv. Clique com o botão direito ou mantenha o t

6. Reinicie o computador.7. Limpe a la de impressão.Para limpar a la de impressãoa. Dependendo do seu sistema operacional, consulte uma das seções a

3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.4. Desconecte o cabo de alimentação da tomada.5. Aguarde p

Para melhorar a qualidade das impressões (Windows)1. Conrme se você está utilizando cartuchos HP originais.2. Certique-se de usar um tipo de papel a

c. No software da impressora, clique em Impressão e digitalização e depois clique em Manutenção da impressora para acessar a Caixa de ferramentas da i

Para alinhar o cabeçote de impressão com o softwarea. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de entrada.b. Abra o Utilitário H

Para melhorar a qualidade de impressão pelo visor da impressora1. Conrme se você está utilizando cartuchos HP originais.2. Verique se o tipo de pape

Para iniciar o Modo de Suspensão ao pressionar (o botão Liga/Desliga)Você pode fazer a impressora entrar no Modo de Inatividade diretamente ao press

seguida, clique em Todos os Contatos HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.104 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW

Problemas de cópiaSolucionar problemas de cópiaUse um assistente de solução de problemas on-line HP.Siga instruções passo a passo, se a impressora não

Problemas de digitalizaçãoHP Print and Scan Doctor O HP Print and Scan Doctor é um utilitário que tentará diagnosticar e corrigir o problema automatic

Problemas de conexão e redeO que você quer fazer?Corrigir a conexão sem oSelecione uma das seguintes opções de solução de problemas.HP Print and Scan

Corrigir a conexão do Wi-Fi DirectUsar um assistente de solução de problemas online HP Solucione o problema do Wi-Fi Direct ou aprenda a congurar o W

Problemas de hardware da impressoraDICA: Execute o HP Print and Scan Doctor para diagnosticar e corrigir automaticamente problemas de impressão, digi

Obter ajuda no painel de controle da impressoraÉ possível usar os tópicos de ajuda da impressora para saber mais sobre a impressora. Alguns deles cont

Obter ajuda a partir do aplicativo HP SmartO aplicativo HP Smart emite alertas de problemas da impressora (atolamentos e outros problemas), links para

Compreender os relatórios da impressoraPara ajudar na solução de problemas da impressora, é possível imprimir os relatórios abaixo.●Relatório de statu

Página de Informações de Serviços da WebImprima a página de Informações de Serviços da Web para ajudar na identicação de problemas de conectividade d

Para ativar o modo silencioso no painel de controle da impressora1. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte su

Resolver problemas de uso dos Serviços da WebSe estiver tendo problemas ao usar os Serviços da Web, como o HP ePrint, verique o seguinte:●Certique-s

Manter o dispositivoO que você quer fazer?Limpar o vidro do scannerPoeira ou sujeira no vidro do scanner, na tampa traseira ou na estrutura do scanner

Limpar a parte externa AVISO! Antes de limpar a impressora, desligue-a pressionando (o botão Liga/Desliga) e desconecte o cabo de alimentação da tom

Restaure os padrões e as congurações originais de fábricaSe você desativar algumas funções ou alterar algumas congurações e quiser voltar às congur

4. Toque em Sim.5. Imprima a página de conguração de rede e verique se as congurações de rede foram redenidas.NOTA: Ao redenir as congurações de

Suporte HPPara obter as mais recentes atualizações do produto e informações de suporte, acesse o site da web de suporte da impressora em www.support.h

Opções adicionais de garantiaOs planos de manutenção estendida estão disponíveis para a impressora a custos adicionais. Acesse www.hp.com/support , se

A Informações técnicasAs especicações técnicas e informações sobre regulamentações internacionais para seu HP ENVY Photo 7100 series são fornecidas n

Avisos da HP CompanyAs informações aqui contidas estão sujeitas a alterações sem prévio aviso.Todos os direitos reservados. A reprodução, adaptação ou

EspecicaçõesAs especicações técnicas para o HP ENVY Photo 7100 series são fornecidas nesta seção. Para obter especicações completas do produto, vej

●Não limpe o cabeçote de impressão desnecessariamente. Isso gasta tinta e reduz a durabilidade dos cartuchos.●Recicle cartuchos HP originais usados po

●Tamanho máximo da digitalização a partir do vidro: 21,6 x 29,7 cm(8,5 x 11,7 polegadas)●Tipos de arquivos compatíveis: JPEG, PDF●Versão Twain: 1,9Esp

Noticações sobre regulamentaçãoO HP ENVY Photo 7100 series atende aos requisitos de produto de órgãos reguladores do seu país/região.Esta seção conté

The FCC requires the user to be notied that any changes or modications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s

O ponto para contato para assuntos regulatórios é a HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Alemanha.Produtos com funcionalidade sem oEMF●Est

Declaração de conformidade128 Apêndice A Informações técnicas PTWW

Informações sobre regulamentação de produtos sem o Esta seção contém as seguintes informações regulamentares relacionadas aos produtos sem o:●Expos

●Aviso aos usuários da Sérvia (5 GHz)●Aviso aos usuários de Taiwan (5 GHz)Exposição à radiação de radiofrequênciaCUIDADO: The radiated output power of

doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil.AVERTIS

Programa de controle do risco ambiental dos produtosA HP tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favorável para o meio ambiente.

consulte a seção P14 ‘Informações adicionais’ da Declaração ECO de TI do produto em www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/productdata/itecod

Peças da impressoraVista frontalFigura 2-1 Vista frontal e superior do HP ENVY Photo 7100 All-in-One seriesRecurso Descrição1 Tampa2 Fundo da tampa3

Descarte de equipamento usado pelos usuáriosEsse símbolo signica que o equipamento não deve ser descartado com outros materiais domésticos. Em vez di

Declaração para Indicação da Condição de Presença de Substâncias Restritas (Taiwan)限用物質含有情況標示聲明書Declaration of the Presence Condition of the Restricte

on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/epeat_printers.pdf.Descarte de baterias em TaiwanDire

Tabela de Substâncias/Elementos Nocivos e seu Conteúdo (China)产品中有害物质或元素的名称及含量根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》部件名称有害物质铅(Pb)汞(Hg)镉(Cd)六价铬(Cr(VI))多溴联苯(PBB)多溴二苯醚

依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能效等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定和计算。1. 能效等级产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准

ÍndiceAacessibilidade 3ambientePrograma de controle do risco ambiental dos produtos 132avisos sobre regulamentaçãonúmero de identicação do modelo de

mídiadúplex 33multialimentação, solução de problemas 92Nníveis de tinta, vericação 63nos dois lados, impressão 33Noticações sobre regulamentações 12

Áreas de suprimentos de impressãoRecurso Descrição1 Porta de acesso aos cartuchos2 Cabeçote de impressão3 CartuchosNOTA: É recomendável manter os cart

Painel de controle e luzes de statusVisão geral dos botões e luzesO diagrama e a tabela relacionada a seguir oferecem uma referência rápida para os re

Ícone ObjetivoFotográco : Abre o menu Fotográco onde você pode exibir e imprimir fotos.Congurar : Abre o menu Congurar , no qual é possível altera

Alterar as congurações de uma funçãoA tela Início do painel de controle mostra as funções disponíveis na impressora.1. No visor do painel de controle

Instruções básicas sobre papelA impressora foi projetada para funcionar bem com a maioria dos tipos de papel para escritório. É aconselhável testar vá

(5 x 7 pol.) e 10 x 15 cm (4 x 6 pol.). Além disso, não possui ácido, o que permite produzir documentos mais resistentes.Documentos comerciais●Papel d

Dicas para selecionar e usar papelPara obter os melhores resultados, observe as seguintes diretrizes.●Carregue somente um tipo e um tamanho de papel a

Colocar papelSelecione um tamanho de papel para continuar.Carregar papel de tamanho pequeno1. Puxe a bandeja de fotos para fora.Na bandeja principal,

5. Puxe a extensão da bandeja de saída.Carregar papel de tamanho normal1. Puxe a bandeja de papel, deslize as guias de largura de papel para fora e re

5. Puxe a extensão da bandeja de saída.Para carregar papel fotográco panorâmico1. Puxe a bandeja de papel, deslize as guias de largura de papel para

5. Puxe a extensão da bandeja de saída.Carregar envelopes1. Puxe a bandeja de papel, deslize as guias de largura de papel para fora e remova todas as

5. Puxe a extensão da bandeja de saída.20 Capítulo 2 Primeiros passos PTWW

Colocar originalPara carregar um original no vidro do scanner1. Levante a tampa do scanner.2. Colocar o original com o lado de impressão voltado para

Atualizar a impressoraPor padrão, se a impressora estiver conectada à rede e os Serviços da Web estiverem habilitados, a impressora vericará se há at

Abra o software da impressora HP (Windows)Você pode usar o software da impressora HP para denir as congurações da impressora, vericar os níveis est

Conteúdo1 Como? ...

Use o aplicativo HP Smart para imprimir, digitalizar e solucionar problemas a partir de um dispositivo iOS, Android ou Windows 10HP Smart (anteriormen

Desligue a impressoraPressione (botão Liga/Desliga) para desligar a impressora. Antes de desconectar o cabo de alimentação ou desligar o ltro de li

3 ImpressãoA maioria das congurações de impressão são automaticamente manuseadas pelo aplicativo de software. Altere as congurações manualmente apen

Imprima usando o aplicativo HP SmartPara imprimir de um dispositivo Windows 101. Coloque papel na bandeja de entrada. Para obter mais informações, con

Imprimir documentos utilizando o software da impressora HPImprimir documentos (Windows)1. Coloque papel na bandeja de entrada. Para obter mais informa

Imprimir fotos utilizando o software da impressora HPVerique se o papel fotográco está na bandeja de fotos.Imprimir fotos usando o computador (Windo

—Desativado: não aplica ajustes à imagem.—Ativado: focaliza automaticamente a imagem; ajusta moderadamente a nitidez da imagem.5. Selecione as outras

Imprimir envelopesEvite envelopes com estas características:●Acabamento muito liso●Etiquetas autoadesivas, abas ou janelas●Bordas grossas, irregulares

4. No menu pop-up, escolha Tipo/qualidade do papel e conrme se a conguração de tipo de papel está denida como Papel comum.5. Clique em Imprimir.32

Imprimir em ambos os lados (dúplex)Para imprimir nos 2 lados da página (Windows)1. Coloque papel na bandeja de entrada. Para obter mais informações, c

5 Serviços da Web ...

Imprimir usando a resolução máxima (dpi)Use o modo de dpi máximo para imprimir imagens nítidas de alta qualidade em papel fotográco.A impressão nessa

●Tipo de papel: O tipo de papel apropriado●Qualidade: Resolução máxima (dpi)5. Selecione as outras congurações de impressão desejadas e clique em Imp

Imprimir a partir de aplicativos em dispositivos móveisImprimir a partir de aplicativos em dispositivos móveisVocê pode imprimir documentos e fotos di

Acesse os recursos da impressora e as informações para solução de problemas a partir de dispositivos móveisPara obter mais informações sobre como aces

Dicas para uma impressão bem-sucedidaAs congurações de software selecionadas no driver de impressão se aplicam à impressão, elas não se aplicam à cóp

Dicas de congurações da impressora (Windows)●Para alterar as congurações padrão de impressão, abra o HP software da impressora, clique em Impressão

—Orientação: Selecione Retrato para impressões verticais ou Paisagem para impressões horizontais.—Imprimir em ambos os lados manualmente: Vire manualm

4 Cópia e digitalização●Copiar●Digitalizar●Dicas para cópia e digitalização com êxitoPTWW 41

CopiarPara copiar foto de documento ou cartão de identicação1. Verique se há papel carregado na bandeja de entrada. Para obter mais informações, con

DigitalizarÉ possível digitalizar documentos, fotos e outros tipos de papéis e enviá-los a vários destinos, como computador ou destinatário de e-mail.

Suporte HP ...

●Clique ou toque no ícone Girar para girar o arquivo.●Clique ou toque em Editar para cortar o documento ou imagem ou ajustar seu contraste, brilho, sa

●Clique ou toque no ícone Girar para girar o arquivo.●Clique ou toque em Editar para cortar o documento ou a imagem ou para ajustar contraste, brilho,

Habilitar o recurso de digitalização para o computador (Windows)Se a impressora estiver conectada ao computador via conexão USB, o recurso de digitali

Digitalizar para e-mailDigitalizar um documento ou uma foto e enviar por e-mail pelo software da impressora HP (Windows)1. Coloque o original com o la

NOTA: A tela inicial permite que você revise e modique as congurações básicas. Clique no link Mais , no canto superior direito da caixa de diálogo

—O texto tem um espaçamento muito apertado. Por exemplo, se o texto convertido pelo software tiver caracteres faltando ou combinados, "rn" p

Alterar congurações de digitalização (Windows)Você pode modicar qualquer conguração de digitalização, seja para uma digitalização apenas ou para sa

3. Toque no computador no qual você deseja salvar a digitalização.4. Escolha o tipo de digitalização desejado.5. Toque em OK.Digitalizar para um dispo

4. Selecione Webscan do EWS para habilitar o Webscan.5. Clique em Aplicar.Para digitalizar usando WebscanDigitalizar usando o Webscan oferece opções b

Dicas para cópia e digitalização com êxitoUse as seguintes dicas para realizar cópias e digitalizações com êxito.●Mantenha o vidro e a parte interna d

vi PTWW

5 Serviços da Web●O que são Serviços da Web?●Congurar os Serviços da Web●Usar os Serviços da Web●Remover os Serviços da Web54 Capítulo 5 Serviços d

O que são Serviços da Web?A impressora oferece soluções inovadoras e habilitadas para Web que podem ajudar você a acessar a Internet rapidamente, obte

Congurar os Serviços da WebAntes de congurar os Serviços da Web, certique-se de que sua impressora esteja conectada à Internet.Para congurar os Se

NOTA: Se for solicitado o fornecimento das congurações de proxy e se sua rede utiliza as congurações de proxy, siga as instruções na tela para cong

Usar os Serviços da WebEsta seção descreve como usar e congurar os Serviços da Web.●HP ePrint ●Aplicativos da impressoraHP ePrintPara utilizar o HP e

Aplicativos da impressoraOs apps da impressora permitem que você armazene, acesse e compartilhe seu conteúdo na nuvem e muito mais.Para usar o apps da

Remover os Serviços da WebSiga as instruções abaixo para remover os Serviços Web.Para remover os Serviços Web usando o painel de controle da impressor

6 Trabalhar com cartuchosPara garantir a melhor qualidade de impressão da impressora, alguns procedimentos de manutenção simples serão necessários.Est

Informações sobre cartucho e cabeçote de impressãoAs dicas a seguir ajudam a manter os cartuchos de impressão HP e garantem uma qualidade de impressão

Vericação dos níveis estimados de tinta Você pode vericar os níveis de tinta estimados no software da impressora ou no painel de controle da impres

1 Como?Sabia como usar o seu HP ENVY Photo 7100 series●Primeiros passos●Impressão●Cópia e digitalização●Serviços da Web●Trabalhar com cartuchos●Congu

Substituir os cartuchos Se você ainda não tiver cartuchos de substituição da impressora, consulte Encomendar cartuchos .NOTA: Neste momento, algumas

b. Remova a ta plástica, puxando a aba.c. Deslize o dispositivo no slot, até que ele se encaixe.4. Feche a porta de acesso aos cartuchos.NOTA: O soft

Encomendar cartuchos Para fazer pedido de cartuchos, acesse www.hp.com . (Neste momento, algumas partes do site da HP estão disponíveis apenas em ingl

Usar modo de cartucho únicoUse o modo de cartucho único para operar o HP ENVY Photo 7100 series com apenas um cartucho. O modo de cartucho único é ati

Armazenar os suprimentos de impressãoOs cartuchos podem ser deixados na impressora por longos períodos de tempo. Entretanto, para garantir a integrida

Informações da garantia do cartuchoA garantia do cartucho HP é aplicável quando o cartucho é usado no dispositivo de impressão HP designado. Esta gara

7 Congurar redeEstão disponíveis congurações avançadas adicionais na página inicial da impressora (servidor da web incorporado ou EWS). Para obter m

Congurar a impressora para comunicação sem o●Antes de começar●Conectar a impressora à rede sem o●Alterar o tipo de conexão●Testar a conexão sem o●

4. Toque em Assistente da conguração sem o ou Conguração por Wi-Fi protegida.5. Siga as instruções do visor para concluir a conguração.Se você já

●A impressora está atualmente conectada ao seu computador através de USB.●O computador não está atualmente conectado à rede sem o.2. Abra o aplicativ

2 Primeiros passosEsta seção contém os seguintes tópicos:●Acessibilidade●HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)●Peças da impressora●Painel de controle

Testar a conexão sem oImprima o relatório de teste da rede sem o para obter informações sobre a conexão sem o da impressora. O relatório de teste d

Alterar congurações de redeNo painel de controle da impressora, é possível permitir que você congure e gerencie a conexão sem o da impressora e exe

●Gateway padrão●Endereço DNS6. Insira as alterações e toque em Aplicar.76 Capítulo 7 Congurar rede PTWW

Usar o Wi-Fi DirectCom o HP Wi-Fi Direct, é possível imprimir por conexão sem o de qualquer computador, smartphone, tablet ou dispositivo com conexão

Para imprimir usando um dispositivo móvel habilitado para conexão sem o que suporte Wi-Fi DirectVerique se você instalou a versão mais recente do pl

como DIRECT-**- HP ENVY Photo-7100 (em que ** são os caracteres exclusivos de identicação de sua impressora).Insira a senha do Wi-Fi Direct, quando s

8 Ferramentas de gerenciamento da impressoraEsta seção contém os seguintes tópicos:●O aplicativo HP Smart●Caixa de ferramentas (Windows)●HP Utility (O

O aplicativo HP SmartO aplicativo HP Smart permite visualizar informações atuais da impressora e atualizar suas congurações. Você pode visualizar o s

Caixa de ferramentas (Windows)A Caixa de ferramentas fornece informações sobre a impressora.NOTA: A Caixa de Ferramentas poderá ser instalada junto co

HP Utility (OS X e macOS)O Utilitário HP contém ferramentas para denir congurações de impressão, calibrar a impressora, comprar suprimentos on-line

AcessibilidadeA impressora oferece vários recursos que a tornam acessível para pessoas portadoras de deciências.VisualO software HP fornecido com a i

Servidor da Web IncorporadoQuando a impressora é conectada a uma rede, é possível utilizar o servidor da web incorporado (EWS) para exibir informações

Abrir o servidor da web incorporado através do Wi-Fi Direct1. No painel de controle da impressora, toque ou deslize para baixo a aba na parte superior

Verique o endereço IP da impressora●Certique-se que o endereço IP da impressora está correto.Para localizar o endereço IP da impressora, no painel d

9 Solucionar um problemaAs informações desta seção dão sugestões de solução para problemas comuns. Se a impressora não estiver funcionando corretament

Congurações e problemas de alimentação de papelO que você quer fazer?Eliminar um atolamento de papelSolucionar problemas de congestionamento de papel

b. Localize qualquer papel congestionado no interior da impressora, segure-o com as mãos e puxe-o em sua direção.CUIDADO: Se o papel se rasgar quando

b. Cuidadosamente, vire a impressora e apoie-a em um dos lados, para que a parte de baixo dela que exposta.c. Verique o espaço na impressora onde a

Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de carro de impressão na AjudaRetirar todos os objetos, como papéis, que estejam bloqueando o c

—Verique se a pilha de papel está alinhada às linhas de tamanho de papel apropriadas na parte inferior da bandeja de entrada e se não excede a altura

Problemas de cartuchoSe ocorrer um erro depois de o cartucho ser instalado ou se aparecer uma mensagem de problema no cartucho, tente remover os cartu