HP ENVY Photo 7855 All-in-One Printer Manual de usuario descargar pdf (Pagina 176)

● Від’єднайте автовідповідач і спробуйте отримати факс. Якщо цю операцію вдалося виконати

успішно, то, імовірно, причиною проблеми є автовідповідач.

● Повторно під’єднайте автовідповідач і запишіть вихідне повідомлення знову. Запишіть

повідомлення тривалістю близько 10 секунд. Говоріть повільно, зменшивши гучність.

Наприкінці голосового повідомлення запишіть 5 секунд тиші. Під час запису тиші не має бути

жодних фонових шумів. Спробуйте повторно прийняти факс.

ПРИМІТКА. Деякі цифрові автовідповідачі можуть не зберігати записану тишу наприкінці

вихідного повідомлення. Відтворіть вихідне повідомлення, щоб перевірити цей факт.

● Якщо принтер використовує телефонну лінію разом з іншими типами телефонного обладнання,

такими як автовідповідач, звичайний комп’ютерний модем або багатопортовий перемикач, то

сигнал факсу може послаблюватися. Рівень сигналу також може бути послаблено, якщо

використовується розділювач або під’єднано додаткові кабелі для збільшення довжини лінії.

Через послаблений сигнал факсу можуть виникати проблеми під час отримання факсу.

Щоб з’ясувати, чи є додаткове обладнання причиною проблеми, від’єднайте від телефонної лінії

всі пристрої, окрім принтера, і спробуйте отримати факс. Якщо за відсутності іншого обладнання

вдається успішно отримувати факси, причиною проблеми є один або кілька сторонніх пристроїв.

Спробуйте під’єднувати їх по одному за раз і щоразу виконувати спробу отримати факс, доки не

буде визначено, який із пристроїв спричиняє виникнення проблеми.

● Якщо для факсових номерів використовується спеціальний тип дзвінка (за допомогою послуги

розділення дзвінків, яка надається телефонною компанією), перевірте, чи налаштовано

відповідним чином параметр Разделение звонков (Розділення дзвінків) принтера.

Принтер не може надсилати факси, але може їх отримувати

● Можливо, принтер набирає номер надто швидко чи надто рано. Можливо, між цифрами слід

робити паузи. Наприклад, якщо потрібно отримати доступ до зовнішньої лінії, вставте паузу після

коду доступу, перш ніж набирати номер телефону. Якщо потрібно набрати номер 95555555 і 9

набирається для виходу на зовнішню лінію, можна вставити паузи таким чином: 9-555-5555. Щоб

додати паузу в номері факсу, який вводите, кілька разів торкніться елемента *, доки на екрані не

відобразиться тире (-).

Ви також можете відсилати факс за допомогою контрольованого набору. Завдяки цій функції

можна прослуховувати сигнали в лінії під час набору номера. Тоді, набираючи номер, можна

регулювати швидкість набору і реагувати на підказки.

● Для надсилання факсу введено номер у недійсному форматі або виникли проблеми з

факсимільним апаратом одержувача. Для перевірки цього спробуйте зателефонувати за номером

факсу та послухати, чи подається у відповідь розпізнавальний сигнал факсу. Якщо у відповідь не

чути розпізнавальних сигналів факсу, можливо, факс одержувача вимкнено чи не під’єднано або

його служба голосової пошти створює перешкоди на телефонній лінії. Попросіть одержувача

перевірити його факсимільний апарат на наявність будь-яких проблем.

170 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW

1 2 ... 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 ... 219 220

HP ENVY Photo 7855 All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 176