Hp ПО HP Insight Online Manual de usuario descargar pdf (Pagina 50)

Чтобы выполнить привязку к контракту или гарантии, потребуется ваш идентификатор HPPassport

и следующая информация:

Тип контракта или

гарантии

Идентификатор Требуемая дополнительная информация

Соглашение о

поддержке

Идентификатор

соглашения об

обслуживании

Справочная информация по учетной записи

поддержки (SAR)

Пакет HPCare Pack Идентификатор пакета

HPCare Pack

Номер продукта* HPCare Pack, страна

приобретения

Гарантия Серийный номер

гарантии:

Номер продукта* для гарантии, страна

приобретения

В таблице ниже указано, где находится необходимая информация:

Необходимая информация Где найти

Идентификатор соглашения об

обслуживании

B, C, D

Справочная информация по учетной

записи поддержки (SAR)

B, C, D

Идентификатор пакета HPCare Pack B, C

Серийный номер гарантии: A, B, D

Номер продукта* для пакета HPCare

Pack

B, D

Номер продукта* для гарантии: A, B

A. на самом устройстве;

B. в документации поддержки;

C. на веб-сайте Electronic Support Contract Assistant.

D. в информационном разделе, который содержит описание контракта или гарантии.

* Номер(а) продуктов, на которые распространяется пакет HPCare Pack или гарантия

Первый пользователь, который выполняет привязку контракта или гарантии HP, становится

первоначальным владельцем. Владелец выбирает тип владения: единоличное или совместное.

От этого выбора зависит режим отображения контракта или гарантии. В целом, рекомендуется

выбирать совместное владение, так как управление этим типом поддержки обычно

осуществляется группой, а не отдельным пользователем.

Если при попытке выполнить привязку к контракту или гарантии появляется сообщение об ошибке,

в котором сказано, что соглашение о поддержке уже связано с другим пользователем, обратитесь

к владельцу для получения прав доступа. Возможно, при создании привязки владелец выбрал

единоличное владение вместо того, чтобы создать общий доступ для группы пользователей, в

HP Insight Online : Руководство пользователя Страница 50 из 58

Глава 7: Управление контрактами и гарантиями

1 2 ... 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58

Comentarios a estos manuales

Sin comentarios

Hp ПО HP Insight Online Manual de usuario Pagina 50

Comentarios a estos manuales

Relacionado con productos y manuales para Software Hp ПО HP Insight Online