Hp Smart Update Manager (Benutzerhandbuch) Manual de usuario Pagina 70
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5 Fehlerbehebung
Installationsprobleme
Komponenten werden nicht auf dem Bildschirm „Select Items to Install“ (Zu
installierende Komponenten auswählen) angezeigt oder stehen nicht im
unbeaufsichtigten Modus der Konsole zur Verfügung
Lösung: Die Komponenten wurden nicht in die Installationsgruppe einbezogen. Überprüfen Sie die
Datei OpMan.trace, um zu ermitteln, welche Komponenten nicht einbezogen wurden. Weitere
Informationen zu Trace-Dateien und deren Speicherort finden Sie unter „Trace-Sammelverzeichnisse“.
Verwenden Sie die folgende Checkliste, um die Ursache und die Lösung für diesen Fehler zu
bestimmen:
Komponenten werden aus den folgenden Gründen entfernt:
• Die Komponenten unterstützen die Installation unter dem gegebenen Betriebssystem nicht.
• HP SUM ermittelt nicht die unterstützte Hardware der Komponente auf den Zielkomponenten.
• Die Komponente ist für den Typ des ausgewählten Ziels nicht geeignet
• HP SUM kann die Komponente nicht für das Ziel bereitstellen.
• Die Komponente kann weder in der Online- noch in der Offline-Umgebung bereitgestellt
werden.
Beispiel: Beim folgenden Beispiel handelt es sich um eine Ausgabe-Ablaufverfolgung aus der Datei
OpMan.trace. In diesem Beispiel wurden die binären Abbilddateien 0.bin und 1.bin (wobei
es sich um iLO-Firmwaredateien handelt), die Komponenten cp011301.exe und cp011500.exe
sowie das durch die Bundle-Datei bp000648.xml dargestellte HP SPP zur Installationsgruppe
hinzugefügt. Alle anderen Komponenten wurden entfernt.
InstallSet.cpp[212]: Winnow--Adding FileName 0.bin
InstallSet.cpp[212]: Winnow--Adding FileName 1.bin
InstallSet.cpp[222]: Winnow--Removing FileName 2.bin
InstallSet.cpp[212]: Winnow--Adding FileName cp011301.exe
InstallSet.cpp[222]: Winnow--Removing FileName cp011321.exe
InstallSet.cpp[222]: Winnow--Removing FileName cp011489.exe
InstallSet.cpp[222]: Winnow--Removing FileName cp011497.exe
InstallSet.cpp[212]: Winnow--Adding FileName cp011500.exe
InstallSet.cpp[222]: Winnow--Removing FileName cp011504.exe
InstallSet.cpp[222]: Winnow--Removing FileName cp011505.exe
InstallSet.cpp[222]: Winnow--Removing FileName cp011550.exe
InstallSet.cpp[222]: Winnow--Removing FileName cp011560.exe
InstallSet.cpp[242]: Target 0: Added Bundle bp000648.xml
Trace-Sammelverzeichnisse
HP SUM generiert auf Windows-Systemen eine Reihe von Debug-Trace-Protokollen im %TEMP%\
hp_sum-Verzeichnis. Diese Dateien enthalten interne Prozess- und Debug-Informationen, die bei
der Analyse von HP SUM-Fehlern hilfreich sein können.
70 Fehlerbehebung
- HP Smart Update Manager 1
- Benutzerhandbuch 1
- Inhalt 3 3
- 4 Inhalt 4
- Inhalt 5 5
- 1 Einführung 6
- Bereitstellung von HP SUM 7
- ◦ HP Service Pack for 8
- ◦ HP Integrity Smart 8
- ◦ HP SPP 10
- Bereitstellungsmodi 12
- Bereitstellungsszenarien 13
- 14 Einführung 14
- 2 Verwenden der HP SUM GUI 16
- Auswahl der Quelle 17 17
- 18 Verwenden der HP SUM GUI 18
- Hinzufügen eines Repositorys 19
- ◦ /repository 19
- ◦ \repository 20
- ◦ \\myfileserver\repository 20
- ◦ \\10.1.1.1\myrepos 20
- Bearbeiten eines Repositorys 20
- Entfernen eines Repositorys 20
- Konfigurieren der Komponenten 21
- 22 Verwenden der HP SUM GUI 22
- Auswahl der Quelle 23 23
- Auswählen der Ziele 24
- Abhängigkeitsprüfung 25
- Zieltypen 25
- 26 Verwenden der HP SUM GUI 26
- Bearbeiten eines Ziels 27
- Entfernen eines Ziels 27
- Verwalten von Gruppen 27
- 28 Verwenden der HP SUM GUI 28
- Installieren von Updates 30
- Abbrechen einer Installation 30
- Auswählen von Bundles 30
- Auswählen von Komponenten 31
- Auswählen von Geräten 32
- Anzeigen von Firmware-Details 33
- Installationsoptionen 34
- Neustartoptionen 34
- Planen von Updates 35
- Anzeigen eines Berichts 36
- Befehlszeilenschnittstelle 37
- Befehlszeilenargumente 39
- Rückgabecodes 49
- Eingabedateien 50
- Eingabedateien 51 51
- Dateicodierung 52
- Fehlermeldungen 52
- Eingabedateiparameter 52
- Eingabedateien 63 63
- Berichte 64
- 4 Weiterführende Themen 66
- 68 Weiterführende Themen 68
- 5 Fehlerbehebung 70
- 74 Fehlerbehebung 74
- IPv6-Netzwerkprobleme 76
- IPv6-Netzwerkprobleme 77 77
- Fehler beim Betrieb 78
- Fehler beim Betrieb 79 79
- 80 Fehlerbehebung 80
- Fehler beim Betrieb 81 81
- Kontaktinformationen für HP 82
- Abonnementservice 82
- Weiterführende Informationen 83
- Typografische Konventionen 84
- 7 Feedback zur Dokumentation 86
- Akronyme und Abkürzungen 87
- Stichwortverzeichnis 88
- 90 Stichwortverzeichnis 90
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