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MacWindows

기본적인 문제 해결

인쇄가 안 되는 경우

1. 케이블이 확실히 연결되어 있는지 확인합니다.

2. 프린터 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 전원 버튼이 흰색으로 켜집니다.

3. 무선 상태 표시등을 확인하여 프린터가 네트워크에 연결되었는지 확인합니다.

• 파란색 순색 표시등은 무선 연결이 설치되어 인쇄가 가능한 상태를 나타냅니다.

• 천천히 깜박이는 표시등은 무선은 켜졌지만 프린터가 네트워크에 연결되지 않은 상태를 나타냅니다.

무선 신호 범위 내에 프린터가 있는지 확인합니다.

• 빠르게 깜박이는 표시등은 무선 오류를 나타냅니다. 프린터 디스플레이의 메시지를 참고합니다.

• 무선이 꺼진 경우 무선 표시등이 꺼집니다.

HP 진단 도구 웹 사이트 www.hp.com/go/tools를 방문하여 일반적인 프린터 문제를 해

결하는 데 사용할 수

있는 무료 진단 유틸리티(도구)를 다운로드합니다.

프린터가 기본 인쇄 장치로 설정되어 있는지

확인합니다.

• Windows 8: 화면의 오른쪽 상단 모서리를

가리키거나 탭하여 참 메뉴 바를 열고, 설정

아이콘을 클릭하고, 제어판을 클릭하거나 탭한

후, 장치 및 프린터 보기를 클릭하거나 탭합니다.

• Windows 7: Windows의 시작 메뉴에서 장치 및

프린터를 클릭합니다.

• Windows Vista: Windows 작업 표시줄에서 시작,

제어판, 프린터를 차례로 클릭합니다.

• Windows XP: Windows 작업 표시줄에서 시작,

제어판, 프린터 및 팩스를 차례로 클릭합니다.

여전히 인쇄가 안 된다면, 소프트웨어 제거 후 다시

설치합니다.

참고: 설치 제거 관리자는 이 장치에 해당하는

모든

HP 소프트웨어 구성 요소를 제거합니다. 다른 제품

또는 프로그램과 공유하는 구성 요소를 제거하지

않습니다.

소프트웨어를 제거하려면.

1. 컴퓨터에서 HP 프린터를 분리합니다.

2. 응용 프로그램: Hewlett-Packard 폴더를 엽니다.

3. HP Uninstaller(HP 설치 제거 관리자)를 더블

클릭합니다. 화면 지침을 따릅니다.

인쇄 대기열을 확인합니다.

1. 시스템 환경설정에서 인쇄 및 스캔(OS X v10.6은

인쇄 및 팩스)을 클릭합니다.

2. 인쇄 대기열 열기를 클릭합니다.

3. 인쇄 작업을 클릭하여 선택합니다.

4. 다음 버튼을 사용하여 인쇄 작업을 관리합니다.

• 삭제: 선택한 인쇄 작업을 취소합니다.

• 다시 시작: 일시 중지된 인쇄 작업을 계속 이어서

진행합니다.

5. 어떠한 내용이든 변경한 후, 다시 인쇄해 보십시오.

재부

팅 및 재설정합니다.

1. 컴퓨터를 재부팅합니다.

2. 프린터를 재설정합니다.

a. 프린터를 끄고 전원 코드를 뽑습니다.

b. 잠시 기다린 후, 전원 코드를 다시 연결하고

프린터의 전원을 켭니다.

승인

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8은

Microsoft Corporation의 미국 등록 상표입니다.

프린터 옆의 확인란이 선택되었는지 확인합니다.

프린터가 기본 프린터로 선택되어 있지 않다면

프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 후

메뉴에서 기본 프린터로 설정을 선택합니다.

여전히 인쇄가 안 되거나 소프트웨어 설치에 실패한

경우.

1. CD/DVD 드라이브에서 CD를 꺼낸 후 컴퓨터에서

USB 케이블을 분리합니다.

2. 컴퓨터를 재부팅합니다.

3. CD/DVD 드라이브에 프린터 소프트웨어 CD를

삽입한 후 화면 지침에 따라 프린터 소프트웨어를

설치합니다. USB 케이블을 연결하라는 메시지가

나타날 때까지 케이블을 연결해서는 안 됩니다.

4. 설치가 끝나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

소프트웨어를 설치하려면.

1. USB 케이블을 연결합니다.

2. 컴퓨터의 CD/DVD 드라이브에 HP 소프트웨어 CD를

삽입합니다.

3. 바탕 화면에서 CD를 열고 HP Installer(HP 설치

관리자)를 더블 클릭합니다.

4. HP 프린터와 함께 제공된 화면 상의 지침과

인쇄된 설치 지침을 따릅니다.

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