
21
MacWindows
Troubleshooting Dasar
Jika tidak dapat mencetak:
1. Pastikan kabel terhubung dengan benar.
2. Pastikan printer telah dihidupkan. Tombol On (Daya) akan menyala putih.
3. Cek lampu status nirkabel untuk memastikan bahwa printer Anda terhubung dengan jaringan.
• Lampu biru solid menunjukkan koneksi nirkabel telah dibuat dan Anda dapat mencetak.
• Lampu berkedip lambat menunjukkan nirkabel aktif, namun printer tidak terhubung ke jaringan. Pastikan
printer Anda berada dalam jangkauan sinyal nirkabel.
• Lampu berkedip cepat menunjukkan kesalahan nirkabel. Lihat pesan pada tampilan printer.
• Jika fasilitas nirkabel dimatikan, lampu nirkabel akan mati.
Kunjungi website HP Diagnostic Tools di www.hp.com/go/tools untuk mengunduh perangkat diagnosis (alat)
secara gratis yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah umum printer.
Pastikan printer diset sebagai perangkat pencetak
standar:
• Windows 8: Tunjuk atau ketuk sudut kanan atas
layar untuk membuka bilah Charm, klik ikon Settings
(Pengaturan), klik atau ketuk Control Panel (Panel
Kontrol), lalu klik atau ketuk View devices and printers
(Lihat perangkat dan printer).
• Windows 7: Dari menu Start (Mulai) Windows, klik
Devices and Printers (Perangkat dan Printer).
• Windows Vista: Pada bilah tugas Windows, klik Start
(Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik
Printer.
• Windows XP: Pada bilah tugas Windows, klik Start
(Mulai), klik Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik
Printers and Faxes (Printer dan Faks).
Jika masih tidak dapat mencetak, hapus dan instal
ulang perangkat lunak:
Catatan: Penghapus instalan akan menghapus semua
komponen perangkat lunak HP khusus perangkat.
Penghapus instalan tidak akan menghapus komponen
yang dipakai bersama dengan produk atau program lain.
Untuk menghapus instalan perangkat lunak:
1. Lepas kabel printer HP dari komputer.
2. Buka Applications (Aplikasi): Map Hewlett-Packard.
3. Klik dua kali HP Uninstaller. Ikuti petunjuk pada layar.
Periksa antrean cetak Anda:
1. Dalam System Preferences (Preferensi Sistem), klik
Print & Scan (Cetak & Pindai) (Print & Fax (Cetak &
Faks) dalam OS X v10.6).
2. Klik Open Print Queue (Buka Antrean Cetak).
3. Klik tugas cetak untuk memilihnya.
4.
Gunakan tombol berikut untuk mengatur tugas cetak:
• Delete (Hapus): Membatalkan tugas cetak yang
dipilih.
• Resume (Lanjutkan): Melanjutkan tugas cetak
yang ditunda.
5. Jika Anda telah membuat perubahan, coba cetak kembali.
Nyalakan ulang dan set ulang:
1. Nyalakan ulang komputer.
2. Set ulang printer.
a. Matikan printer lalu lepaskan kabel daya printer.
b. Tunggu sebentar, kemudian pasang kembali
kabel tersebut dan hidupkan printer.
Pengakuan
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 dan
Windows 8 adalah merek dagang terdaftar di AS
dari Microsoft Corporation.
Pastikan terdapat tanda centang dalam lingkaran di
sebelah printer Anda. Jika printer Anda tidak terpilih
sebagai printer standar, klik kanan ikon printer lalu pilih
Set as Default Printer (Set sebagai Printer Standar)
dari menu.
Jika Anda masih tidak dapat mencetak, atau instalasi
perangkat lunak gagal:
1. Keluarkan CD dari pemutar CD/DVD, lalu lepaskan
kabel USB dari komputer.
2. Nyalakan ulang komputer.
3. Masukkan CD perangkat lunak printer ke dalam
pemutar CD/DVD, lalu ikuti petunjuk yang tertera
pada layar untuk menginstal perangkat lunak printer.
Jangan hubungkan kabel USB sebelum diperintahkan.
4. Setelah instalasi selesai, nyalakan ulang komputer.
Untuk menginstal perangkat lunak:
1. Hubungkan kabel USB.
2. Masukkan CD perangkat lunak HP ke dalam
pemutar CD/DVD komputer.
3. Pada desktop, buka CD lalu klik dua kali HP Installer.
4. Ikuti petunjuk pada layar dan lembar petunjuk
penyiapan yang disertakan dengan printer HP.
Bahasa Indonesia
Comentarios a estos manuales