HP ENVY 121 e-All-in-One Printer Manual de usuario descargar pdf (Pagina 45)

• Opţiuni suplimentare de garanţie

Înregistraţi imprimanta

Rezervând doar câteva minute pentru a înregistra, vă puteţi bucura de service mai rapid, asistenţă mai eficientă

şi mesaje de alertă despre asistenţa pentru produs. Dacă nu aţi înregistrat imprimanta în timp ce instalaţi

software-ul,o puteţi înregistra acum la

http://www.register.hp.com.

Asistenţă HP prin telefon

Opţiunile de asistenţă telefonică şi disponibilitatea pentru suport tehnic diferă în funcţie de produs, ţară/regiune şi

limbă.

Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:

•

Perioada de asistenţă prin telefon

•

Contactarea prin telefon

•

După perioada de asistenţă telefonică

Perioada de asistenţă prin telefon

Se acordă un an de asistenţă telefonică în America de Nord, Asia-Pacific şi America Latină (inclusiv Mexic).

Pentru a afla durata asistenţei telefonice gratuite în Europa, Orientul Mijlociu şi Africa, consultaţi

www.hp.com/

support. Se aplică tarifele standard ale companiei telefonice.

Contactarea prin telefon

Apelaţi la Asistenţa HP când vă aflaţi în faţa computerului şi a produsului. Fiţi pregătit pentru a furniza

următoarele informaţii:

• Nume produs (HP ENVY 120 e-All-in-One series)

• Numărul serial (înscris pe spatele sau în partea de jos a produsului)

• Mesajele afişate atunci când survine problema

• Răspunsuri la aceste întrebări:

◦ Problema a survenit şi anterior?

◦ O puteţi reproduce?

◦ Aţi adăugat software sau hardware nou în perioada în care a apărut problema?

◦ S-a mai întâmplat altceva înainte de a apărea această situaţie (un fulger, produsul a fost deplasat, etc.)?

Pentru cea mai des utilizată listă de numere de telefon pentru asistenţă HP şi costurile apelurilor, consultaţi

www.hp.com/support.

După perioada de asistenţă telefonică

După perioada de asistenţă telefonică, asistenţa va fi furnizată de HP la costuri suplimentare. Puteţi găsi

asistenţă disponibilă şi pe site-ul Web de asistenţă online al HP:

www.hp.com/support. Pentru informaţii

suplimentare despre opţiunile de asistenţă, contactaţi distribuitorul HP local sau sunaţi la numărul de telefon

pentru asistenţă corespunzător ţării/regiunii dvs.

Opţiuni suplimentare de garanţie

Sunt disponibile şi planuri de service extinse pentru HP ENVY 120 series, la costuri suplimentare. Vizitaţi

www.hp.com/support, selectaţi ţara/regiunea şi limba, apoi exploraţi zona de servicii şi garanţie pentru informaţii

despre planurile de servicii extinse.

Asistenţă HP 43

Rezolvarea unei probleme

1 2 ... 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ... 61 62

Comentarios a estos manuales

Sin comentarios

HP ENVY 121 e-All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 45

Comentarios a estos manuales

Relacionado con productos y manuales para Impresión y escaneo HP ENVY 121 e-All-in-One Printer