
2. Отворете вратичката за достъп до касетите.
3. Извадете касетата, посочена в съобщението за грешка.
4. Хванете касетата с мастило за страните й и я обърнете с долната част нагоре, след което намерете
електрическите контакти. Електрическите контакти са малки, оцветени в златно точки върху
касетата с мастило.
Функция Описание
1 Електрически контакти
5. Избършете само контактите с влажна невлакнеста кърпа.
ВНИМАНИЕ: Бъдете внимателни, да докосвате само контактите и не замазвайте никакво
мастило или други остатъци, където и да било по касетата.
6. Намерете контактите на печатащата каретка вътре в принтера. Контактите представляват група
златисти пъпки, поставени така, че да съвпаднат с контактите на касетата с мастило.
7. Със сух тампон или невлакнеста кърпа избършете контактите в стойката на принтера.
8. Поставете отново касетата с мастило.
9. Затворете вратичката за достъп и проверете дали съобщението за грешка е изчезнало.
10. Ако още получавате съобщение за грешка, изключете и включете отново устройството.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако една касета с мастило причинява проблеми, можете да я извадите и да използвате
режим с единична касета, за да използвате HP ENVY 5000 series само с една касета.
Грешки при печат
Какво искате да направите?
Отстраняване на грешки с неотпечатване на страницата (не може да се печата)
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и
да отстрани проблема автоматично.
BGWW Грешки при печат 65
Comentarios a estos manuales