
Принтерът се изключва изведнъж
● Проверете захранването и захранващите кабели.
● Уверете се, че принтерът е свързан към работещ електрически контакт с променливотоково
напрежение.
Вратичката за достъп до касетите е отворена
● Затворете вратичката за достъп до касетите, за да започнете да печатате.
Подравняването на касетите е неуспешно
● Ако процесът на подравняване е неуспешен, се уверете, че сте заредили неизползвана,
обикновена бяла хартия във входната тава. Ако във входната тава сте заредили цветна хартия,
подравняването на касетите с мастило няма да бъде успешно.
● Ако подравняването продължава да е неуспешно, е възможно да трябва да почистите
печатащата глава или да има повреден сензор.
● Ако почистването на печатащата глава не реши проблема, свържете се с поддръжката на HP.
Посетете www.support.hp.com . Този уебсайт осигурява информация и средства, които могат да ви
помогнат да коригирате много често срещани проблеми с принтера. Ако получите подкана,
изберете вашата страна/регион, а след това щракнете върху Всички контакти на HP за
информация за това, как да се обадите за техническа поддръжка.
Отстраняване на неизправността в принтера
▲ Изключете и включете принтера. Ако това не разреши проблема, се свържете с HP.
За допълнителна информация относно отдела за поддръжка на HP вж. Поддръжка от HP
на страница 83.
Получаване на помощна информация от контролния панел
на принтера
Можете да използвате помощните теми на принтера, за да научите повече за принтера, а някои
помощни теми включват анимации, които ви насочват през процедури, като например зареждане на
хартия.
За да осъществите достъп до помощното меню от началния екран или контекстна помощ за даден
екран, докоснете на контролния панел на принтера.
78 Глава 9 Решаване на проблем BGWW
Comentarios a estos manuales