
POZNÁMKA: Online průvodce řešení problémů od společnosti HP nemusí být dostupný ve všech jazycích.
Informace o řešení problémů s funkcí Wi-Fi Direct najdete v části nápovědy s obecnými pokyny
1. Zkontrolujte, zda je funkce Wi-Fi Direct zapnutá:
▲ Na ovládacím panelu tiskárny na úvodní obrazovce klepněte na možnost (Wi-Fi Direct).
2. V počítači nebo mobilním zařízení s podporou bezdrátového připojení můžete zapnout připojení Wi-Fi,
vyhledat tiskárnu s názvem Wi-Fi Direct a potom se k ní připojit.
3. Na výzvu zadejte heslo Wi-Fi Direct.
POZNÁMKA: Chcete-li získat heslo Wi-Fi Direct, na ovládacím panelu tiskárny na úvodní obrazovce
klepnete na možnost Wi-Fi Direct ( ).
4. Chcete-li tisknout z mobilního zařízení, je třeba nainstalovat kompatibilní tiskovou aplikaci. Další
informace o mobilním tisku naleznete na stránkách www.hp.com/global/us/en/eprint/
mobile_printing_apps.html.
Problémy s hardwarem tiskárny
TIP: Pomocí nástroje HP Print and Scan Doctor můžete diagnostikovat a automaticky opravovat problémy
s tiskem, skenováním a kopírováním. Tato aplikace nemusí být k dispozici ve všech jazycích.
Tiskárna se neočekávaně vypnula
● Zkontrolujte napájení a připojení k napájení.
● Ujistěte se, že napájecí kabel je pevně připojen k funkční zásuvce.
Přístupová dvířka kazet jsou otevřená
● Zavřením přístupových dvířek kazet zahajte tisk.
Kazety se nepodaří zarovnat
● Pokud proces zarovnání selže, zkontrolujte, zda jste do zásobníku vložili čistý obyčejný bílý papír. Pokud
je při zarovnávání inkoustových kazet ve vstupním zásobníku vložen barevný papír, zarovnávání selže.
● Pokud se zarovnání opakovaně nedaří, je možné, že je třeba vyčistit tiskovou hlavu nebo že je poškozen
senzor.
● Jestliže se nepodaří potíže odstranit vyčištěním tiskové hlavy, obraťte se na oddělení podpory
společnosti HP. Přejděte na stránku www.support.hp.com . Tato webová stránka obsahuje informace a
nástroje, které vám pomohou opravit řadu běžných problémů s tiskárnou. Pokud se zobrazí výzva,
zvolte zemi/oblast a potom klepnutím na položku Všechny kontakty společnosti HP získejte informace
o volání technické podpory.
72 Kapitola 9 Vyřešit problém CSWW
Comentarios a estos manuales