
Грешки при печат
Какво искате да направите?
Отстраняване на грешки с неотпечатване на страницата (не може да се печата)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика
и да отстрани проблема автоматично.
Отстранете проблеми със задания за
печат, които не се отпечатват.
Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP
Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не реагира или не печата.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за проблеми, когато не може да се печата
Отстраняване на проблеми при печат
ЗАБЕЛЕЖКА: Уверете се, че принтерът е включен и че в тавата има хартия. Ако все още не можете да
печатате, опитайте следните действия в този ред:
1. Проверете за съобщения за грешка на дисплея на принтера и ги разрешете, като следвате
инструкциите на екрана.
2. Ако Вашият компютър е свързан към принтера с USB кабел, изключете USB кабела и го включете
отново. Ако Вашият компютър е свързан към принтера с безжична връзка, потвърдете, че
връзката работи.
3. Уверете се, че принтерът не е поставен в пауза или е офлайн.
Проверка дали принтерът не е поставен в пауза или е офлайн
а. В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща:
●
Windows 8.1 и Windows 8: Посочете или натиснете върху горния десен ъгъл на екрана,
за да отворите лентата с препратките, щракнете върху иконата Settings (Настройки),
щракнете или натиснете върху Control Panel (Контролен панел) и след това щракнете
или натиснете върху View devices and printers (Преглед на устройства и принтери).
●
Windows 7: От менюто Start (Старт) на Windows щракнете върху Devices and Printers
(Устройства и принтери).
●
Windows Vista: От менюто Start (Старт) на Windows изберете Control Panel (Контролен
панел), а след това щракнете върху Printers (Принтери).
●
Windows XP: От менюто Start (Старт) на Windows щракнете върху Control Panel
(Контролен панел), а след това щракнете върху Printers and Faxes (Принтери и
факсове).
б. Или щракнете двукратно върху иконата за вашия принтер, или щракнете с десния бутон на
мишката върху иконата за вашия принтер и изберете See what’s printing (Вижте какво се
печата), за да отворите опашката за печат.
BGWW Грешки при печат 109
Comentarios a estos manuales