
Sinais de fax são gravados na secretária eletrônica
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Se você tem uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica utilizada para chamadas de fax, tente
conectar a secretária eletrônica diretamente à impressora: clique aqui para obter mais informações on-
line. Se você não conectar a secretária eletrônica conforme recomendado, tons de fax podem ser
gravados em sua secretária eletrônica.
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Verique se o dispositivo está congurada para receber faxes automaticamente e se a conguração
Toques para atender está correta. O número de toques para atender do dispositivo deverá ser maior do
que o número de toques para atender da secretária eletrônica. Se a secretária eletrônica e o dispositivo
estiverem conguradas com o mesmo número de toques para atender, ambas atenderão à chamada, e
os sinais de fax serão gravados na secretária eletrônica.
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Congure a secretária eletrônica com um número baixo de toques e o equipamento com o número
máximo de toques possível. (Esse número varia conforme o país/região.) Nessa conguração, a
secretária eletrônica atende à chamada e o dispositivo monitora a linha. Se o dispositivo detectar sinais
de fax, ela receberá o fax. Se a chamada for de voz, a secretária eletrônica gravará a mensagem
recebida. Para mais informações, consulte Denir número de toques para atender na página 65.
O computador não pode receber faxes (Fax digital HP)
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O computador selecionado para receber faxes está desligado. Certique-se de que o computador
selecionado para receber faxes esteja ligado o tempo todo.
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Há computadores diferentes ajustados para a conguração e o recebimento de faxes e um deles pode
estar desligado. Se o computador que está recebendo faxes for diferente daquele usado para
conguração, os dois computadores devem estar ligados o tempo todo.
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O Fax digital HP não está ativado ou o computador não está congurado para receber faxes. Ative o Fax
digital HP e certique-se de que o computador esteja congurado para receber faxes.
PTWW Problemas de fax 125
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