Hp ProLiant DL360 G6 Server Manual de usuario Pagina 136
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12 Technischer Support
In diesem Abschnitt
„Vor der Kontaktaufnahme mit HP“ auf Seite 128
„HP Kontaktinformationen“ auf Seite 128
„Customer Self Repair“ auf Seite 128
Vor der Kontaktaufnahme mit HP
Bitte halten Sie die nachfolgend aufgeführten Informationen bereit, wenn Sie bei HP anrufen:
●
Registrierungsnummer beim Technischen Support (sofern zutreffend)
●
Seriennummer des Produkts
●
Modellname und -nummer des Produkts
●
Produkt-Identifizierungsnummer
●
Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
● Zusätzlich installierte Platinen oder Hardware
●
Software und Hardware von Fremdherstellern
●
Betriebssystem und Revisionsstufe
HP Kontaktinformationen
Kontaktinformationen für die USA und weltweite Kontaktinformationen finden Sie auf der Website
„Contact HP“ (Kontaktaufnahme mit HP) (
http://www.hp.com/go/assistance).
In den USA:
●
HP ist telefonisch unter 1-800-334-5144 erreichbar. Um eine ständige Qualitätsverbesserung zu
erreichen, können Anrufe ggf. aufgezeichnet oder überwacht werden.
●
Wenn Sie einen Care Pack (Service-Upgrade) erworben haben, rufen Sie bitte die Website für
„Support & Drivers“ (Support und Treiber) auf (
http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html).
Wenn sich das Problem nicht über die Website lösen lässt, rufen Sie bitte die Nummer
1-800-633-3600 an. Weitere Informationen zu Care Packs finden Sie auf der HP Website
(
http://pro-aq-sama.houston.hp.com/services/cache/10950-0-0-225-121.html).
Customer Self Repair
HP Produkte enthalten viele CSR-Teile (Customer Self Repair), um Reparaturzeiten zu minimieren
und höhere Flexibilität beim Austausch defekter Bauteile zu ermöglichen. Wenn HP (oder ein
HP Servicepartner) bei der Diagnose feststellt, dass das Produkt mithilfe eines CSR-Teils repariert
128 Kapitel 12 Technischer Support DEWW
- HP ProLiant DL360 G6 Server 1
- Benutzerhandbuch 1
- Inhaltsverzeichnis 3
- Komponenten auf der Rückseite 12
- Systemplatinenkomponenten 14
- DIMM-Steckplätze 15
- Systemwartungsschalter 16
- NMI-Steckbrücke 17
- SAS- und SATA-Gerätenummern 20
- Festplattenlaufwerke 21
- Lüftermodule 22
- Rändelschrauben zu lockern 23
- 2Betrieb 24
- Entfernen des BBWC-Akkus 27
- Entfernen des Luftleitblechs 28
- Luftleitblech installieren 29
- Optimale Betriebsumgebung 33
- Temperaturanforderungen 34
- Rack-Vorsichtsmaßnahmen 35
- Einbauen des Servers im Rack 36
- Registrieren des Servers 39
- Einführung 40
- Speicheroptionen 46
- DIMM-Identifizierung 47
- Speicherkonfigurationen 48
- Mirrored Memory-Konfiguration 49
- Lockstep Memory-Konfiguration 49
- 1 Vierreihig 1066 50
- 2 Ein- oder zweireihig 1066 50
- 3 Ein- oder zweireihig 800 50
- Installieren eines DIMM 53
- Systemplatine an 63
- Controller-Optionen 65
- Installieren des BBWC-Akkus 66
- Optionale Erweiterungskarten 67
- Blau 460 W 73
- Orange 750 W 73
- Grün 1.200 W 73
- 5 Verkabelung 80
- BBWC-Akku-Verkabelung 82
- Insight Display 83
- PCI-Stromverkabelung 83
- 6 Software und 84
- Konfigurationsprogramme 84
- HP ROM-Based Setup Utility 85
- 1 1 RAID 0 86
- 2 2 RAID 1 86
- Mehr als 6 0 None (Keine) 86
- Boot-Optionen 87
- BIOS Serial Console 87
- Konfigurieren von AMP-Modi 87
- Managementprogramme 90
- ROMPaq Utility 91
- Erase Utility 91
- USB-Unterstützung 92
- Diagnose-Tools 93
- Integrated Management Log 94
- ProLiant Support Packs 96
- HP Smart Update Manager 96
- Care Pack 97
- 7 Fehlerbehebung 98
- Wichtige Sicherheitshinweise 99
- Symptominformationen 101
- Lockere Verbindungen 103
- Servicebenachrichtigungen 104
- Serverzustands-LEDs 104
- 8 Systembatterie/-akku 121
- 9 Zulassungshinweise 123
- FCC-Klassifizierungsetikett 124
- Geräte der Klasse A 124
- Geräte der Klasse B 124
- Änderungen 125
- Hinweis für Japan 127
- BSMI-Hinweis 127
- Hinweis für Korea 127
- Hinweis für China 127
- Laser-Zulassung 128
- Geräuschemission 129
- 10 Elektrostatische Entladung 130
- 11 Technische Daten 132
- Technische Daten zum Netzteil 133
- 12 Technischer Support 136
- Akronyme und Abkürzungen 138
Relacionado con productos y manuales para Hardware De La Computadora Hp ProLiant DL360 G6 Server
(90 paginas)
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