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注記：HP オンライントラブルシューティングウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり

ます。

ヘルプで Wi-Fi Direct トラブルシューティングの一般的な手順を読む

1. プリンターで Wi-Fi Direct がオンになっていることを確認します。

プリンターのコントロールパネルで、 (Wi-Fi Direct) をタッチします。

[ステータス] が [オフ] の場合、 ([Wi-Fi Direct 設定]) をタッチし、Wi-Fi Direct をオンにし

ます。

2. ワイヤレスコンピューターまたはモバイルデバイスで、Wi-Fi 接続をオンにし、プリンターの Wi-

Fi Direct 名を検索して接続します。

3. 指示に従って、Wi-Fi Direct のパスワードを入力します。

4. モバイルデバイスを使用する場合、互換性のある印刷アプリケーションがインストールされてい

る必要があります。モバイル印刷に関する詳細は、www.hp.com/global/us/en/eprint/

mobile_printing_apps.html をご覧ください。

プリンターのハードウェアに関する問題

ヒント： HP Print and Scan Doctor を実行して、印刷、スキャン、コピーの問題を診断し、自動的に修

正します。アプリケーションは、一部の言語にのみ対応しています。

プリンターの電源が突然切れる

●

電源と電源接続を確認します。

●

プリンターが電源コードでコンセントにしっかりと接続されていることを確認します。

カートリッジアクセスドアが開いている

●

印刷する場合は、カートリッジアクセスドアを閉じます。

カートリッジの調整に失敗する

●

調整プロセスに失敗した場合は、給紙トレイに未使用の普通紙がセットされていることを確認し

てください。インクカートリッジを調整するときに、色付きの用紙が給紙トレイにセットされて

いると、調整に失敗します。

●

引き続き調整に失敗する場合は、プリントヘッドのクリーニングを行う必要があるか、またはセ

ンサーが故障している可能性があります。

●

プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、HP サポートまでご連絡くださ

い。 www.hp.com/support にアクセスしてください。この Web サイトには、プリンターに関する

多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。情報の入力を

第 8 章問題の解決法 JAWW

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