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86 HP ProLiant BL25p Server-Blade Benutzerhandbuch

Symptominformationen

Sammeln Sie vor der Beseitigung eines Serverproblems die folgenden

Informationen:

• Welche Ereignisse gingen dem Fehler voraus? Nach welchem Schritt taucht

das Problem auf?

• Was wurde geändert, seit der Server zuletzt normal gearbeitet hat?

• Haben Sie kürzlich Hardware oder Software hinzugefügt oder entfernt?

Wenn ja, haben Sie ggf. die entsprechenden Einstellungen im Setup-Utility

des Servers geändert?

• Hat der Server seit einiger Zeit erkennbare Problemsymptome?

• Falls das Problem nicht stetig auftritt: mit welcher Dauer und Häufigkeit

tritt es auf?

Die folgenden Informationen helfen Ihnen, diese Fragen zu beantworten:

• Führen Sie HP Insight Diagnostics (siehe Seite 72

) aus, und sehen Sie sich

auf der ÜbersichtsSeite die aktuelle Konfiguration an, bzw. vergleichen Sie

sie mit früheren Konfigurationen.

• Schlagen Sie in Ihren Hardware- und Softwareaufzeichnungen die

entsprechenden Informationen nach.

Servicebenachrichtigungen

Die neuesten Servicebenachrichtigungen finden Sie auf der HP website

(http://www.hp.com/products/servers/platforms

). Wählen Sie das betreffende

Servermodell aus, und klicken Sie dann auf der ProduktSeite auf den Link

Documentation.

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