Hp ProLiant ML110 G6 Server Manual de usuario Pagina 104

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Informationen über die Hardware von Fremdherstellern:
Produktname, Modell und Version
Firmenname
Spezielle Hardwarekonfiguration:
Produkt, Modell und Seriennummer
Anzahl der Prozessoren und deren Geschwindigkeit
Anzahl von DIMMs und deren Größe und Geschwindigkeit
Liste von Controllern und NICs
Liste angeschlossener Peripheriegeräte
Liste anderer optionaler Hardware von HP oder Compaq
Netzwerkkonfiguration
Spezielle Softwareinformationen:
Informationen zum Betriebssystem (siehe
„Benötigte Betriebssysteminformationen“
auf Seite 95)
Liste installierter Software von Fremdherstellern, HP und Compaq
PCAnywhere-Informationen, sofern installiert
Verifizierung der zuletzt installierten Treiber
Verifizierung des neuesten ROM/BIOS
Verifizierung der aktuellen Firmware auf Array-Controllern und Treibern
Ergebnisse von NVRAM-Löschversuchen
Benötigte Betriebssysteminformationen
Je nach Problem werden Sie möglicherweise nach bestimmten Informationen gefragt. Halten Sie die
Informationen zu Ihrem jeweiligen Betriebssystem bereit, die in den folgenden Abschnitten aufgelistet
sind.
Microsoft® Betriebssysteme
Stellen Sie folgende Informationen zusammen:
War das Betriebssystem vorinstalliert?
Versionsnummer des Betriebssystems
Eine aktuelle Kopie der folgenden Dateien:
Boot.ini
Memory.dmp
Ereignisprotokolle
Protokoll von Dr. Watson (drwtsn32.log), wenn eine Anwendung des Benutzermodus, zum
Beispiel Insight Agents, Probleme bereitet
IRQs und I/O-Adressen im Textformat
DEWW Kontaktaufnahme mit HP 95
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