HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual de usuario descargar pdf (Pagina 112)

Проблемы печати

Что необходимо сделать?

Исправление ошибок печати (невозможно распечатать)

Программа HP Print and Scan Doctor для

диагностики печати и сканирования

Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это

инструмент, который выполняет диагностику проблемы и автоматически устраняет

неполадку.

Устранение ошибок печати заданий. Использование мастера HP устранения неполадок через Интернет

Следуйте пошаговым инструкциям, если принтер не отвечает или не печатает.

ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера

HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.

Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати

Решение проблем печати

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если не удалось устранить

проблемы с печатью, выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.

1. Проверьте сообщения об ошибке на дисплее принтера и устраните проблемы, следуя

инструкциям на экране.

2. Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова подключите

кабель USB. Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети, проверьте наличие

соединения.

3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или

коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем

щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все

устройства и принтеры.

●

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

●

Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

●

Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и

факсы.

б. Дважды щелкните значок устройства или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем

выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.

в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в

меню Принтер.

г. Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

106 Глава 9 Решение проблемы RUWW

1 2 ... 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 ... 209 210

Sin comentarios

HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 112