
如果电话线上仍有噪音,则请联系电话公司。有关关闭 DSL 调制解调器的详细信息,请与 DSL 供
应商联系以获得技术支持。
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使用电话分离器可能会引发传真问题。(分离器是一种双线连接器,插在墙壁电话插孔上。)尝
试取下分离器,并将打印机直接连接到墙壁电话插孔。
打印机无法接收传真,但可以发送传真
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如果您没有使用特殊响铃服务,则确保打印机上的 特殊响铃 功能设为 所有铃声 。有关详细信
息,请参见第 62 页的将应答响铃模式更改为特殊响铃。
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如果将 自动接听 设置为 关闭 ,则需要手动接收传真。否则,打印机将不会接收传真。有关手动
接收传真的信息,请参阅第 52 页的手动接收传真。
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如果在用于传真电话的同一电话号码上有语音信箱服务,则必须手动接收传真,而不能自动接收
传真。 这意味着您必须能够亲自接听拨入的传真呼叫。 详细了解具有语音信箱服务时如何设置打
印机,单击此处上网获取更多信息。 有关手动接收传真的信息,请参阅第 52 页的手动接收传
真。
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如果计算机拨号调制解调器和打印机共用一条电话线,请检查并确保调制解调器随附的软件没有
设置成自动接收传真。设置为自动接收传真的调制解调器将占用电话线来接收所有传真,从而阻
止打印机接收传真呼叫。
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如果应答机和打印机共用一条电话线,您可能会遇到下列问题之一:
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应答机可能没有针对打印机进行正确设置。
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应答消息过长或声音过大,导致打印机无法检测到传真音,而且发送端传真机可能会断开连
接。
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应答机可能在发出应答消息后没有预留足够的安静时间,使得打印机检测不到传真音。此问
题常见于数字应答机。
下列操作可能会帮助您解决这些问题:
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如果您的留言机与传真呼叫使用同一条电话线,请尝试将留言机直接连接到打印机,
单击此处可在网上获取更多信息。
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确保打印机已设置为自动接收传真。有关将打印机设置为自动接收传真的信息,请参阅
第 52 页的接收传真。
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请确保将 响铃以接听 设置为比应答机的响铃次数多的设置。有关详细信息,请参阅
第 62 页的设置应答前的响铃次数。
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断开应答机的连接,然后再尝试接收传真。如果没有应答机时可成功收发传真,则说明问题
是由应答机引起的。
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重新连接应答机并重新录制回复消息。录制长度大约为 10 秒钟的消息。录制消息时,请以较
低音量慢慢地讲话。在语音消息结束时,请至少停顿
5 秒钟。录制这段静音时不应有任何背
景噪音。请尝试再次接收传真。
注:有些数字应答机在外发消息结束时可能不会保留录制的静音。请回放并检查外发消息。
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如果打印机与其他类型电话设备(如应答机、计算机拨号调制解调器或多端口交换盒)共用一条
电话线,则可能会减弱传真信号水平。如果使用分离器或连接额外的电缆来延长电话线的长度,
也可能会减弱信号水平。传真信号减弱可能会造成在接收传真时出现问题。
ZHCN 传真问题
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