HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 123

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打印机硬件问题
提示: 运行 HP Print and Scan Doctor 诊断并自动修复打印、扫描和复印问题。 应用程序仅提供某些语
言版本。
手动取出自动出纸盒延长板
如果自动出纸盒延长板未自动展开,那么您可以手动取出。
1. 从打印机取下出纸盒。
2. 在出纸盒的底部,将出纸盒锁定装置移到解锁位置,然后移动解锁手柄,松开纸盒延长板。
3. 将出纸盒重新插入打印机,使纸盒延长板位于释放位置。
打印机意外关闭
检查电源和电源连接。
确保打印机的电源线已牢固地连接到可正常工作的电源插座。
打印头校准失败
如果校准过程失败,则请确保在进纸盒中放入了未曾使用过的普通白纸。如果校准墨盒时进纸盒
中放入的是彩色纸,校准将失败。
如果校准过程一再失败,您可能需要清洁打印头,或者传感器可能有问题。
如果清洁打印头不能解决该问题,请联系 HP 支持。 转至 www.hp.com/support 该网站提供的信
息和实用程序可帮助您解决许多常见打印机问题。 如果出现提示,请选择您所在的国家/地区,然
后单击 所有 HP 联系人 以获得有关请求技术支持的信息。
解决打印机故障。
关闭打印机,然后重新打开。 如果仍无法解决问题,请联系 HP
有关联系 HP 支持的详细信息,请参见 118 页的 HP 支持
ZHCN 打印机硬件问题
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