HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 112

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傳真問題
先執行傳真測試報告,查看傳真設定是否有問題。 如果測試通過,但傳真仍然有問題,請檢查報告中
列出的傳真設定,以確認設定是否正確。
執行傳真測試
您可以測試傳真設定以檢查印表機的狀態,確認設定正確可進行傳真。 請只在完成印表機的傳真設定
後,再執行此測試。 此測試執行以下動作:
測試傳真硬體
確認連接到印表機的電話線類型正確
檢查電話線是否插入正確的接口
檢查撥號複頻音
測試電話線路的連接狀態
檢查電話線路
經由印表機控制台測試傳真設定
1.
按住家或辦公室的設定步驟,設定傳真印表機。
2.
開始測試前,請確定先安裝墨水匣,並將全尺寸紙張放入進紙匣。
3.
傳真畫面中,往右滑動並輕觸 設定 、輕觸設定精靈,然後依照畫面上的指示操作。
印表機於顯示幕中顯示測試結果,並列印測試報告。
4.
經由印表機控制台測試傳真設定
5.
檢視測試報告。
如果傳真測試失敗,請檢閱下面的解決方案。
如果傳真測試通過,而傳真仍有問題,請確認報告中列出的傳真設定是否正確。 您也可以使
HP 的線上疑難排解精靈。
傳真測試失敗時如何處理
傳真測試失敗時,請查閱報告中有關錯誤的基本資訊。如需詳細資訊,請查閱報告中測試失敗的項
目,再參考本節中的相關主題加以解決。
傳真硬體測試失敗
按下印表機控制台上的 (「電源」按鈕)關閉印表機電源,然後從印表機的背面拔下電源線。
在幾秒鐘過後,再插入電源線並開啟電源。 再次執行測試。 如果測試再度失敗,請繼續檢視本節
中的疑難排解資訊。
收發測試傳真。只要可以收發測試傳真,代表沒有問題。
如果要從傳真設定精靈 (Windows) HP 公用程式 (Mac OS X) 執行測試,請確定裝置並未忙於完成
另一項工作,例如接收傳真或進行影印。 檢查顯示器上是否有表示印表機忙碌的訊息。 如果裝置
在忙碌中,請先等候工作完成並處於閒置狀態,再執行測試。
106 9 解決問題
ZHTW
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