HP ENVY 7643 e-All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 119

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若要找出是否是其他設備發生問題,請拔下電話線上除了印表機以外的所有設備,然後再嘗試接
收傳真。如果可以在沒有其它設備的情況下成功接收傳真,代表可能有一個或多個其他設備引發
問題;請一次裝回一個設備並接收傳真,直到找出引發問題的裝置。
如果您的傳真電話號碼有特殊的鈴聲模式(使用向電話公司訂購的區別鈴聲服務),請確定印表
機上的
區別鈴聲 功能與此相符。如需詳細資訊,請參閱位於第 62 頁的變更區別鈴聲的接聽鈴聲
模式
印表機不能傳送傳真,但能接收傳真
可能是印表機撥號太快或太早。 您可能需要在撥號的過程中插入一些暫停。 例如,如果您在撥電
話號碼前需要先撥外線,請先插入一個暫停,後面接著要撥的號碼。 如果號碼是 95555555,而 9
可接通外線,則可能需要依下列方式插入暫停: 9-555-5555。若要在您輸入的傳真號碼中插入暫
停,請重複輕觸 *,直到破折號 (-) 出現在顯示器上為止。
您也可用螢幕撥號來傳送傳真。這樣您就可以在撥號時監聽電話線路。您可以設定撥號的速度以
及在撥號時回應提示。詳細的說明,請參閱位於第 49 頁的用顯示幕撥號發傳真
傳真時輸入的號碼格式不正確,或接收端傳真機有問題。檢查此問題的方法,是用電話撥打該一
傳真號碼,確定是否有傳真音。無傳真音時,代表對方傳真機未開機或未連線或對方線路受到語
音信箱干擾。您也可以請對方檢查接收端傳真機是否有任何問題。
傳真撥號音錄在答錄機上
如果在接聽傳真來電的相同電話線上裝有答錄機,請嘗試直接連接答錄機與印表機,
按一下這裡可線上取得更多資訊 如果您未依建議連接答錄機,則答錄機可能會錄下傳真音。
確定印表機設定為自動接收傳真,且 接聽鈴聲次數 設定正確。印表機的接聽鈴聲次數應大於答錄
機的接聽鈴聲次數。如果答錄機和印表機設定的接聽鈴聲次數相同,則這兩個裝置都會接聽電
話,而答錄機會錄到傳真音。
將您的答錄機設為低鈴聲數,並將印表機設為以支援的最高鈴聲數接聽(最多鈴聲數依國家/地區
而異)。使用此設定時,答錄機會接聽電話,而印表機則監聽線路。如果印表機偵測到傳真音,
就會接收傳真。如果來電是語音電話,則答錄機會錄下來電訊息。如需詳細資訊,請參閱
位於第 62 頁的設定接聽前的響鈴次數
電腦無法接收傳真(HP 數位傳真)
選定接收傳真的電腦已關機。 選定接收傳真的電腦務必隨時開機。
已設定多台電腦來接收傳真,但其中一台可能已關機。 設定來接收與實際接收傳真的電腦不是同
一台電腦時,兩台電腦都必須隨時開機。
HP 數位傳真」未啟動,或是電腦未設定成接收傳真。 啟動「HP 數位傳真」並確認電腦設定為
接收傳真。
ZHTW 傳真問題
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