
d. Recoloque a tampa do caminho do papel. Certique-se de que esteja encaixada corretamente.
e. Feche a porta de acesso aos cartuchos.
f. Toque em OK no painel de controle para continuar o trabalho atual.
2. Se o problema não for resolvido, verique a área do carro de impressão dentro da impressora.
CUIDADO: Durante o processo, evite tocar no cabo conectado ao carro de impressão.
a. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
b. Se houver qualquer papel congestionado, mova o carro de impressão totalmente para a direita da
impressora, segure o papel congestionado com as duas mãos e puxe-o em sua direção.
CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verique se, nos
roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar na impressora.
Se você não remover todos os pedaços de papel da impressora, provavelmente ocorrerão mais
atolamentos de papel.
c. Mova o carro totalmente para a esquerda da impressora e siga os mesmos procedimentos da etapa
anterior para remover pedaços de papel rasgado.
58 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW
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