HP ENVY 5010 All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 81
- Pagina / 110
- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Para imprimir um relatório de impressora
1. Na tela do painel de controle da impressora, na tela Inicial, passe o dedo para a esquerda para exibir
( Congurar ) e toque em ( Congurar ).
2. Toque em Ferramentas .
3. Toque na opção desejada.
NOTA: Para imprimir o relatório do teste sem o, consulte Testar a conexão sem o na página 47
Relatório de status da impressora
Use o relatório de status da impressora para exibir as informações atuais da impressora e o status do
cartucho. Use também o relatório de status da impressora para ajudá-lo a resolver problemas com a
impressora.
O relatório de status da impressora também contém um log de eventos recentes.
Se precisar falar com a HP, é recomendável imprimir o relatório de status da impressora antes de ligar.
Página de conguração da rede
Se a impressora estiver conectada a uma rede, você poderá imprimir uma página de conguração de rede
para ver as congurações da impressora e uma lista de redes detectadas por ela. A última página do relatório
inclui uma lista com todas as redes sem o detectáveis na área, juntamente com a intensidade do sinal e os
canais que estão sendo usados. As informações podem ajudar você a selecionar um canal para sua rede que
não esteja sendo excessivamente usado por outras redes (o que melhorará o desempenho da rede).
NOTA: Para obter a lista das redes sem o detectadas na área, o rádio sem o da impressora deve estar
ligado. Nada será exibido se ele estiver desligado.
Use a página de conguração da rede para ajudar na solução de problemas de conectividade de rede. Se
precisar entrar em contato com a HP, imprima essa página antes de telefonar.
relatório de qualidade de impressão
Os problemas de qualidade de impressão podem ter vários motivos: congurações de software incorreta,
arquivo de imagem de baixa qualidade ou o próprio sistema de impressão. Se estiver insatisfeito com a
qualidade de suas impressões, a página do Relatório de qualidade de impressão poderá ajudá-lo a determinar
se o sistema de impressão está funcionando corretamente.
Relatório do teste de conexão sem o
Ao imprimir o Relatório de teste sem o, alguns testes são executados para vericar várias condições da
conexão sem o da impressora. A impressora exibirá os resultados dos testes. Se algum problema for
descoberto, será fornecida uma mensagem, juntamente com a forma de corrigi-lo, na parte superior do
relatório. Alguns detalhes essenciais de conguração sem o são fornecidos na seção inferior do relatório.
Relatório de teste de acesso à web
Imprima o relatório de acesso à web para ajudar na identicação de problemas de conectividade da internet,
que podem afetar os Serviços da Web.
PTWW Compreender os relatórios da impressora 75
- Conteúdo 3
- 2 Primeiros passos 8
- Gerenciar energia 9
- Modo Silencioso 10
- Peças da impressora 11
- Vista traseira 12
- Colocar mídia 17
- Colocar original 20
- Atualizar a impressora 21
- Desligue a impressora 23
- 3 Impressão 24
- Imprimir envelopes 27
- 4 Cópia e digitalização 34
- Digitalizar para o computador 37
- Digitalizar para e-mail 38
- Digitalizar com Webscan 40
- 5 Serviços da Web 42
- Imprimir com o HP ePrint 43
- Remover os Serviços da Web 44
- 6 Trabalhar com cartuchos 45
- Substituir os cartuchos 46
- Encomendar cartuchos 48
- Usar modo de cartucho único 49
- 7 Congurar rede 50
- Alterar o tipo de conexão 51
- Alterar congurações de rede 53
- Usar o Wi-Fi Direct 54
- O HP Smart aplicativo 58
- HP Utility (OS X e macOS) 58
- Servidor da web incorporado 59
- 9 Solucionar um problema 62
- Problemas de impressão 68
- 2 Conexão à tomada elétrica 72
- Problemas de cópia 77
- Problemas de digitalização 77
- Problemas de conexão e rede 78
- Manter o dispositivo 82
- Limpar a parte externa 83
- Suporte HP 84
- Registrar impressora 85
- Opções adicionais de garantia 85
- A Informações técnicas 86
- Resolução de impressão 88
- Informações sobre acústica 88
- Declaração da FCC 88
- Aviso aos usuários da Coreia 89
- Declaração de conformidade 91
- Aviso aos usuários do Brasil 94
- Aviso aos usuários do Canadá 94
- Aviso aos usuários de Taiwan 95
- Aviso aos usuários do México 95
- Aviso aos usuários do Japão 95
- Consumo de energia 98
- Substâncias químicas 98
- (Taiwan) 99
- Aviso de bateria para Brasil 102
- B Erros (Windows) 103
- Muito pouca tinta 104
- Problema no cartucho 104
- Modo de cartucho único 104
- Tamanho do papel incorreto 105
- O carro de impressão travou 105
- Falha na impressora 106
- Porta aberta 106
- Aviso de cartucho falsicado 106
- Sem papel 106
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