HP ENVY 5010 All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 66
- Pagina / 110
- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Limpar um congestionamento de carro de impressão
Resolva um congestionamento de
carro de impressão.
Usar um assistente de solução de problemas online HP
Se algo estiver bloqueando o carro de impressão ou se o carro estiver com diculdades para se
mover, siga as instruções passo a passo.
NOTA: Os assistentes de solução de problemas online da HP podem não estar disponíveis em todos os
idiomas.
Leia instruções gerais de limpeza de congestionamentos de carro de impressão na Ajuda
Retirar todos os objetos, como papéis, que estejam bloqueando o carro de impressão.
NOTA: Não use nenhuma ferramenta nem outros dispositivos para retirar o papel congestionado. Sempre
tenha cuidado quando for retirar o papel congestionado de dentro da impressora.
Veja como evitar congestionamentos de papel
Para ajudar a evitar congestionamentos de papel, siga estas orientações:
● Remova os papéis impressos da bandeja de saída com frequência.
● Certique-se de imprimir usando papéis que não estejam amassados, dobrados ou rasgados.
● Para que o papel não que enrolado ou amassado, armazene todo o papel não utilizado na horizontal
em uma embalagem que possa ser fechada novamente.
● Não use papel grosso ou no demais para a impressora.
● Verique se as bandejas estão carregadas corretamente e não estão cheias. Para obter mais
informações, consulte Colocar mídia na página 10.
● Verique se o papel colocado na bandeja de entrada está na horizontal e se as bordas não estão
dobradas ou rasgadas.
● Não misture papel de diferentes tipos e tamanhos na bandeja de entrada; a pilha de papel inteira da
bandeja de entrada deve ser de mesmo tipo e tamanho.
● Ajuste a guia de largura do papel na bandeja de entrada até que se encoste suavemente no papel.
Verique se as guias de largura do papel não dobram o papel na bandeja de entrada.
● Não force o papel muito para dentro da bandeja de entrada.
● Se você estiver imprimindo nos dois lados do papel, não imprima imagens altamente saturadas em
papel de baixa gramatura.
● Use tipos de papel recomendados para a impressora. Para obter mais informações, consulte Instruções
básicas sobre papel na página 8.
● Se a impressora estiver prestes a car sem papel, deixe que ela que sem papel primeiro e, depois,
adicione mais papel. Não coloque papel enquanto a impressora estiver imprimindo.
Resolver problemas de alimentação de papel
Que tipo de problema você tem?
● O papel não é coletado da bandeja
60 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW
- Conteúdo 3
- 2 Primeiros passos 8
- Gerenciar energia 9
- Modo Silencioso 10
- Peças da impressora 11
- Vista traseira 12
- Colocar mídia 17
- Colocar original 20
- Atualizar a impressora 21
- Desligue a impressora 23
- 3 Impressão 24
- Imprimir envelopes 27
- 4 Cópia e digitalização 34
- Digitalizar para o computador 37
- Digitalizar para e-mail 38
- Digitalizar com Webscan 40
- 5 Serviços da Web 42
- Imprimir com o HP ePrint 43
- Remover os Serviços da Web 44
- 6 Trabalhar com cartuchos 45
- Substituir os cartuchos 46
- Encomendar cartuchos 48
- Usar modo de cartucho único 49
- 7 Congurar rede 50
- Alterar o tipo de conexão 51
- Alterar congurações de rede 53
- Usar o Wi-Fi Direct 54
- O HP Smart aplicativo 58
- HP Utility (OS X e macOS) 58
- Servidor da web incorporado 59
- 9 Solucionar um problema 62
- Problemas de impressão 68
- 2 Conexão à tomada elétrica 72
- Problemas de cópia 77
- Problemas de digitalização 77
- Problemas de conexão e rede 78
- Manter o dispositivo 82
- Limpar a parte externa 83
- Suporte HP 84
- Registrar impressora 85
- Opções adicionais de garantia 85
- A Informações técnicas 86
- Resolução de impressão 88
- Informações sobre acústica 88
- Declaração da FCC 88
- Aviso aos usuários da Coreia 89
- Declaração de conformidade 91
- Aviso aos usuários do Brasil 94
- Aviso aos usuários do Canadá 94
- Aviso aos usuários de Taiwan 95
- Aviso aos usuários do México 95
- Aviso aos usuários do Japão 95
- Consumo de energia 98
- Substâncias químicas 98
- (Taiwan) 99
- Aviso de bateria para Brasil 102
- B Erros (Windows) 103
- Muito pouca tinta 104
- Problema no cartucho 104
- Modo de cartucho único 104
- Tamanho do papel incorreto 105
- O carro de impressão travou 105
- Falha na impressora 106
- Porta aberta 106
- Aviso de cartucho falsicado 106
- Sem papel 106
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