HP ENVY 5010 All-in-One Printer Manual de usuario Pagina 76
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Para limpar automaticamente o cabeçote de impressão
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de entrada.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O HP Utility está localizado na pasta HP, dentro da pasta Aplicativos.
c. Selecione a impressora na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Limpar cabeçotes de impressão.
e. Clique em Limpar e siga as instruções exibidas na tela.
CUIDADO: Limpe o cabeçote de impressão somente quando for necessário. A limpeza
desnecessária desperdiça tinta e reduz o tempo de vida útil do cabeçote.
NOTA: Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após a limpeza, experimente alinhar o
cabeçote de impressão. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem após a limpeza e o
alinhamento, entre em contato com o Suporte HP.
f. Clique em Todas as congurações para voltar ao painel Informações e suporte.
Para melhorar a qualidade de impressão pelo visor da impressora
1. Conrme se você está utilizando cartuchos HP originais.
2. Verique se o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados foram selecionados.
3. Verique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta. Para
obter mais informações, consulte Vericação dos níveis estimados de tinta na página 40. Se os
cartuchos estiverem com pouca tinta, considere a substituição.
4. Alinhe o cabeçote de impressão.
Para alinhar o cabeçote de impressão usando a tela da impressora
a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja de entrada.
b. Na tela do painel de controle da impressora, na tela Inicial, passe o dedo para a esquerda para
exibir ( Congurar ) e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Ferramentas , depois, em Alinhar cartuchos e siga as instruções na tela.
5. Imprima uma página de diagnóstico se os cartuchos estiverem com pouca tinta.
Para imprimir uma página de diagnóstico usando o visor da impressora
a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja de entrada.
b. Na tela do painel de controle da impressora, na tela Inicial, passe o dedo para a esquerda para
exibir ( Congurar ) e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Ferramentas e, em seguida toque em Imprimir relatório de qualidade.
6. Verique as caixas de cor azul, magenta, amarelo e preto na página de diagnóstico. Se estiver vendo
linhas irregulares nas caixas de tinta colorida e preta ou a ausência de tinta em partes das caixas,
proceda com limpeza do cabeçote de impressão.
70 Capítulo 9 Solucionar um problema PTWW
- Conteúdo 3
- 2 Primeiros passos 8
- Gerenciar energia 9
- Modo Silencioso 10
- Peças da impressora 11
- Vista traseira 12
- Colocar mídia 17
- Colocar original 20
- Atualizar a impressora 21
- Desligue a impressora 23
- 3 Impressão 24
- Imprimir envelopes 27
- 4 Cópia e digitalização 34
- Digitalizar para o computador 37
- Digitalizar para e-mail 38
- Digitalizar com Webscan 40
- 5 Serviços da Web 42
- Imprimir com o HP ePrint 43
- Remover os Serviços da Web 44
- 6 Trabalhar com cartuchos 45
- Substituir os cartuchos 46
- Encomendar cartuchos 48
- Usar modo de cartucho único 49
- 7 Congurar rede 50
- Alterar o tipo de conexão 51
- Alterar congurações de rede 53
- Usar o Wi-Fi Direct 54
- O HP Smart aplicativo 58
- HP Utility (OS X e macOS) 58
- Servidor da web incorporado 59
- 9 Solucionar um problema 62
- Problemas de impressão 68
- 2 Conexão à tomada elétrica 72
- Problemas de cópia 77
- Problemas de digitalização 77
- Problemas de conexão e rede 78
- Manter o dispositivo 82
- Limpar a parte externa 83
- Suporte HP 84
- Registrar impressora 85
- Opções adicionais de garantia 85
- A Informações técnicas 86
- Resolução de impressão 88
- Informações sobre acústica 88
- Declaração da FCC 88
- Aviso aos usuários da Coreia 89
- Declaração de conformidade 91
- Aviso aos usuários do Brasil 94
- Aviso aos usuários do Canadá 94
- Aviso aos usuários de Taiwan 95
- Aviso aos usuários do México 95
- Aviso aos usuários do Japão 95
- Consumo de energia 98
- Substâncias químicas 98
- (Taiwan) 99
- Aviso de bateria para Brasil 102
- B Erros (Windows) 103
- Muito pouca tinta 104
- Problema no cartucho 104
- Modo de cartucho único 104
- Tamanho do papel incorreto 105
- O carro de impressão travou 105
- Falha na impressora 106
- Porta aberta 106
- Aviso de cartucho falsicado 106
- Sem papel 106
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