
11
Қолдау
Қолдау қызметімен хабарласу
ЕСКЕРТПЕ: Руководство пользователя рабочего стола
Ubuntu
(Ubuntu жұмыс үстеліндегі
нұсқаулыққа) қол жеткізу үшін, f1 пернесін басыңыз.
Осы пайдаланушы нұсқаулығындағы немесе Руководство пользователя рабочего стола
Ubuntu
(Ubuntu жұмыс үстеліндегі нұсқаулықтағы) ақпарат сұрақтарыңызға жауап бермесе,
қолдау қызметіне хабарласуға болады. АҚШ-та қолдау алу үшін, http://www.hp.com/go/contactHP
мекенжайы бойынша веб-торапты қараңыз. Дүние жүзі бойынша қолдау алу үшін,
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html веб-торабын қараңыз.
Бұл жерде сізде мынадай мүмкіндіктер болады:
●
НР компаниясының маманымен интернет арқылы чат сеансын жүргізу.
ЕСКЕРТПЕ: Белгілі бір тілде қолдауға байланысты сөйлесу мүмкін болмаса, ағылшын
тілін пайдалануға болады.
●
Тұтынушыларды қолдау қызметіне электрондық хат жіберу.
●
Қолдау қызметінің телефон нөмірлерін табу.
●
HP компаниясының қызметтік орталығын табу.
Жапсырмалар
Компьютерге жапсырылған жапсырмалар жүйе ақаулықтарын жойғанда немесе компьютерді
алып шетелге саяхатқа шыққанда қажет болуы мүмкін.
МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТ: Осы бөлмеде сипатталған жапсырмалар компьютер үлгісіне
байланысты 3 орынның бірінде орналасады: компьютердің төменгі жағына жабыстырылған,
батарея орнында немесе сервистік есіктің астында орналасқан.
●
Қызмет көрсетуге арналған қақпақ компьютеріңізді анықтау үшін маңызды ақпаратты
қамтамасыз етеді. Қолдау қызметімен хабарласу кезінде, сериялық нөмір, өнім нөмірі
немесе модель нөмірі сұралуы мүмкін. Қолдау қызметімен хабарласпас бұрын, бұл
нөмірлерді табыңыз.
Техникалық сипаттама жапсырмасы төменде көрсетілген мысалдардың біреуіне ұқсас
болады. Компьютердегі сервистік жапсырмаға ең ұқсас суретті қараңыз.
Қолдау қызметімен хабарласу
53
Comentarios a estos manuales